مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۰۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۰۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت تمامی سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن انجام می‌شود. پس از ثبت موفق سفارش، فرآیند چاپ و آماده‌سازی آغاز خواهد شد. به دلیل سفارشی بودن محصولات چاپی، پس از شروع فرآیند تولید امکان لغو سفارش وجود ندارد. در صورت وجود هرگونه مشکل در ثبت پرداخت، تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری خواهد کرد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تمامی تابلوهای دکورتو به‌صورت سفارشی و پس از ثبت سفارش تولید می‌شوند؛ بنابراین امکان تست کالا قبل از ارسال وجود ندارد. از آنجا که محصولات به‌صورت اختصاصی برای هر سفارش تولید می‌شوند، در صورت انتخاب اشتباه طرح، ابعاد، رنگ یا تغییر سلیقه، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد. در صورتی که محصول دریافتی دارای ایراد در چاپ، کیفیت ساخت، مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل باشد، پس از بررسی توسط واحد پشتیبانی، کالا بدون دریافت هزینه مجدداً تولید و ارسال یا مطابق مقررات فروشگاه جایگزین خواهد شد. لطفاً هنگام دریافت مرسوله، بسته‌بندی را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا ایراد، حداکثر تا ۲۴ ساعت به همراه تصاویر، موضوع را به پشتیبانی دکورتو اطلاع دهید تا در کوتاه‌ترین زمان رسیدگی شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: decorto.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : قائم مقام-سنایی - خیابان چهارم شرقی - خیابان شهید مصطفی حسینی - پلاک : 41.0 - طبقه : همکف |
