مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۰۱ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی امکان‌پذیر است. |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۶٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | امکان تست کالا تنها در لحظه تحویل و در حضور پیک/مسئول ارسال وجود دارد. پس از تأیید سلامت و باز کردن بسته توسط مشتری، هیچ‌گونه مرجوعی به دلیل تغییر نظر، عدم تطابق ذوق یا سلیقه شخصی پذیرفته نمی‌شود. مرجوعی کالا فقط در صورت وجود ایراد فنی اثبات‌شده یا ارسال کالای اشتباه از سوی فروشگاه و حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل امکان‌پذیر است. درخواست مرجوعی باید با ارائه فاکتور خرید و فیلم/عکس از باز کردن بسته (پلمپ کالا) ثبت شود. کالاهایی که بسته‌بندی، برچسب گارانتی یا پلمپ آن‌ها باز یا آسیب دیده باشد، تحت هیچ شرایطی مرجوع نخواهد شد. هزینه ارسال رفت و برگشت در صورت مرجوعی بدون عیب فنی (مانند انصراف مشتری) بر عهده خریدار است. در صورت تأیید مرجوعی، وجه پس از بازرسی کالا و حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود |
اطلاعات تماس | دامنه: yedak.ir آدرس:استان : همدان - شهرستان : همدان - بخش : مرکزی - شهر : همدان - محله : خیابان کرمانشاه - کوچه شهید شماعی - خیابان حافظ - ارگ 3 - پلاک : 105.0 - طبقه : 4 |
