مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۴/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۳۱ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | در کابان کالا تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن و دارای مجوز انجام می‌شود و اطلاعات مالی مشتریان مطابق با استانداردهای امنیتی شبکه بانکی کشور محافظت خواهد شد. پس از ثبت سفارش و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش وارد مرحله بررسی، تأیید موجودی، کنترل فنی و آماده‌سازی برای ارسال می‌شود. در مواردی که موجودی کالا یا قیمت به دلیل تغییرات بازار نیازمند بررسی مجدد باشد، کارشناسان فروش قبل از نهایی شدن سفارش با مشتری هماهنگی لازم را انجام خواهند داد. در صورت عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به همان حساب پرداخت‌کننده مسترد خواهد شد. فاکتور رسمی سفارش در پنل کاربری مشتری قابل مشاهده بوده و کلیه پرداخت‌ها مطابق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پیک، دسترسی آنلاین، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | توضیحات تکمیلی روش‌های تست و مرجوعی کابان کالا اصالت و سلامت فیزیکی کالاهای عرضه‌شده را تضمین می‌کند و تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و تطابق مشخصات سفارش بررسی می‌شوند. در صورتی که کالای دریافتی دارای مغایرت، آسیب ناشی از حمل‌ونقل یا ایراد اولیه باشد، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اعلام نماید تا درخواست توسط کارشناسان بررسی شود. مرجوعی کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه، بدون آثار استفاده، همراه با بسته‌بندی اصلی، تمامی متعلقات، برچسب‌ها و فاکتور خرید بازگردانده شود. پس از تأیید کارشناسان، کالا مطابق قوانین فروشگاه تعویض شده یا وجه پرداختی به حساب مشتری مسترد خواهد شد. کالاهایی که به‌صورت سفارشی تهیه شده‌اند یا به دلیل استفاده نادرست مشتری دچار آسیب شده‌اند، مشمول شرایط مرجوعی نخواهند بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kabankala.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : انقلاب-فلسطین - خیابان شهدای ژاندارمری - خیابان عبدالرضا منیری جاوید - دانشجو - پلاک : 61.0 - طبقه : 5 - واحد : جنوبی |
