مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۲۹ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۴ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | رویه و روش‌های پرداخت پرداخت آنلاین: تمامی سفارش‌ها از طریق درگاه پرداخت امن و رسمی «زیبال» (متصل به شبکه شتاب) انجام می‌شود و با تمامی کارت‌های بانکی قابل پرداخت است. سفارش‌های هدیه و سورپرایز (پرداخت هزینه پیک): از آنجایی که در روش ارسال با پیک (ویژه مناطق ۲۲ گانه تهران)، هزینه ارسال به‌صورت پیش‌فرض «پس‌کرایه» (پرداخت در محل) است، چنانچه سفارش شما هدیه بوده و تمایل دارید گیرنده هیچ‌گونه هزینه‌ای در مقصد پرداخت نکند، می‌توانید پس از پرداخت آنلاینِ مبلغ کالا، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید تا هزینه پیک را به‌صورت جداگانه از طریق «کارت به کارت» واریز نمایید. بدین ترتیب مرسوله کاملاً محرمانه و بدون دریافت وجه به دست گیرنده خواهد رسید. خرید اقساطی: در راستای تسهیل خرید، امکان پرداخت اقساطی از طریق درگاه‌های معتبر نیز به زودی به سایت افزوده خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط و رویه مرجوعی کالا تمامی محصولات پیش از ارسال، کنترل کیفیت شده و با بسته‌بندی استاندارد تحویل شرکت حمل می‌شوند. هنگام دریافت سفارش: لطفاً هنگام باز کردن بسته‌بندی، از مرسوله و فرآیند بازگشایی آن عکس یا ویدئو تهیه نمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب ناشی از حمل‌ونقل، موضوع باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت همراه با مستندات تصویری به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. بررسی درخواست‌های خسارت بدون مستندات تصویری ممکن است امکان‌پذیر نباشد. بازگشت کالا: مطابق قوانین تجارت الکترونیکی، امکان درخواست انصراف از خرید برای برخی کالاهای غیرسفارشی وجود دارد؛ مشروط بر اینکه: کالا استفاده نشده باشد. بسته‌بندی اصلی سالم باشد. محصول دچار آسیب، شکستگی یا تغییر ظاهری نشده باشد. کالا در شرایط اولیه و قابل فروش مجدد باشد. (در صورت تأیید شرایط فوق، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده مشتری خواهد بود.) موارد غیرقابل مرجوعی: محصولات تولید شده بر اساس درخواست اختصاصی مشتری گل‌های طبیعی و کلیه محصولات گل‌آرایی کالاهای استفاده شده کالاهای آسیب‌دیده پس از تحویل محصولاتی که بسته‌بندی اصلی آن‌ها از بین رفته باشد عدم پذیرش مرجوعی سلیقه‌ای: با توجه به ماهیت دست‌ساز بودن محصولات، و امکان آسیب‌دیدگی در فرآیند بازگشت، درخواست مرجوعی صرفاً به دلیل تغییر سلیقه، انصراف پس از تحویل یا عدم تطابق با انتظارات شخصی پذیرفته نمی‌شود. مشتریان محترم پیش از ثبت سفارش، تصاویر، توضیحات و مشخصات محصول را با دقت بررسی نمایند. در صورت وجود ایراد تولید، شکستگی ناشی از حمل یا مغایرت با سفارش ثبت شده، موضوع توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ambroseshop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : فرزانه - خیابان شهید امیرشیرزاد سیلاخوری - کوچه فخریه - پلاک : 20.0 - طبقه : 1 |
