مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۰۵ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۳۷ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | تمامی پرداخت ها در فروشگاه اینترنتی هامتو کرج از طریق درگاه های پرداخت امن بانکی انجام میشود. پس از پرداخت موفق، سفارش به صورت خودکار ثبت شده و پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد. در صورت بروز هرگونه خطا در فرآیند پرداخت یا کسر مبلغ بدون ثبت سفارش، موضوع توسط واحد پشتیبانی بررسی شده و مبلغ مطابق قوانین بانکی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. هامتو کرج هیچگاه اطلاعات کارت بانکی مشتریان را ذخیره یا دریافت نمیکند و تمامی عملیات پرداخت در بستر امن شبکه بانکی کشور انجام میشود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | عویض و مرجوعی کالا رضایت مشتریان همواره اولویت هامتو کرج است. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد تولید، آسیب ناشی از حمل و نقل یا مغایرت با سفارش ثبت شده باشد، مشتری موظف است حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را از طریق راه های ارتباطی فروشگاه اطلاع دهد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: humttokaraj.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : صادقیه - بزرگراه محمد علی جناح - خیابان پرویز (21 غربی) - پلاک : 6.0 - طبقه : 2 - واحد : 4 |
