مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۲۱ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | ثبت سفارش در زیماشاپ از طریق پرداخت آنلاین و درگاه امن بانکی و همچنین کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر است. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و جهت بررسی، آماده‌سازی و ارسال وارد فرآیند پردازش می‌شود. قیمت و موجودی محصولات در زیماشاپ به‌صورت مستمر به‌روزرسانی می‌شود؛ با این حال، نهایی شدن سفارش منوط به تأیید موجودی و قیمت محصول توسط فروشگاه است. در صورتی که پس از ثبت سفارش، کالا موجود نباشد، قیمت آن تغییر کرده باشد یا امکان تأمین محصول وجود نداشته باشد، موضوع در اسرع وقت به خریدار اطلاع داده خواهد شد و در صورت عدم امکان ادامه سفارش، مبلغ پرداختی به خریدار بازگردانده می‌شود. لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کدپستی و نشانی کامل را با دقت وارد کنید. مسئولیت تأخیر، عدم تحویل یا مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده خریدار خواهد بود. در حال حاضر امکان پرداخت در محل در زیماشاپ فعال نیست و سفارش‌ها پس از پرداخت و تأیید موفق، وارد فرآیند پردازش و ارسال می‌شوند |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در صورت وجود مشکل در سفارش، درخواست مرجوعی حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا قابل ثبت است؛ پذیرش مرجوعی منوط به بررسی و تأیید شرایط توسط کارشناسان زیماشاپ خواهد بود. هنگام تحویل، سلامت بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده پارگی، شکستگی، آب‌خوردگی یا مخدوش بودن پلمپ، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کرده و موضوع را به شرکت حمل‌ونقل و زیماشاپ اطلاع دهید. در صورت مشاهده ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت کالا با سفارش، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید و تصاویر و ویدئوی واضح از کالا، بسته‌بندی و ایراد را ارسال کنید. کالا برای مرجوعی باید همراه با جعبه و بسته‌بندی اصلی، لوازم جانبی و متعلقات، فاکتور و کارت گارانتی (در صورت وجود) بازگردانده شود. کالاهایی که بر اثر استفاده نادرست، آسیب یا دستکاری مشتری دچار مشکل شده‌اند، مشمول مرجوعی نخواهند بود. برخی کالاها از جمله اقلام مصرفی، کالاهای فعال‌شده، کدهای دیجیتال و محصولات دانلودی طبق شرایط مندرج در سایت قابل مرجوعی نیستند. پس از بررسی و تأیید درخواست، فرآیند تعویض کالا یا استرداد وجه طبق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد. برای مشاهده جزئیات کامل شرایط بازگشت، قوانین مندرج در صفحه شرایط مرجوعی زیماشاپ ملاک خواهد بود. مشاهده شرایط کامل مرجوعی زیماشاپ اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: zimaashop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : نارمک - خیابان شهید سرگرد حمیدرضا سهیلیان - خیابان شهید سروان امیرنادی(100) - پلاک : 2.0 - طبقه : 4 - واحد : 8 |
