مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۳/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۱۸ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شیوه های پرداخت پرداخت از طریق درگاه اینترنتی همگی کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی نکست پی در سایت مرکزی و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‌شود. توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود. – چگونگی پرداخت اینترنتی کاربران محترم سایت می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانکهای ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید. نکات: – در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد. فروشگاه مرکزی هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از اشتباهات در وارد کردن اطلاعات پرداختی توسط مشتری ندارد. فروشگاه مرکزی در صورت بروز مشکل در پرداخت یا تحویل کالا، سعی خواهد کرد بهترین راه‌حل را ارائه دهد و به حل مشکل کمک کند. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای قم با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | فروشگاه مرکزی در راستای جلب رضایت مشتریان و ارائه خدمات بهتر، قوانین شفاف و منصفانه‌ای برای تعویض و مرجوعی کالاها در نظر گرفته است. لطفاً پیش از درخواست تعویض یا مرجوعی، موارد زیر را به‌دقت مطالعه کنید. ۱. تعویض کالا کلیه کالاهای خریداری‌شده از فروشگاه مرکزی دارای گارانتی معتبر هستند. در صورت وجود ایراد فنی، عدم تطابق کالا با مشخصات درج‌شده یا سایر مشکلات، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی مرکزی تماس گرفته و جهت راهنمایی و ارسال کالا به شرکت گارانتی‌کننده اقدام کنند. شرایط تعویض کالا: کالا باید به‌صورت پلمب، همراه با تمامی لوازم جانبی و در بسته‌بندی اصلی خود ارائه شود. در صورت تمایل به تعویض، مشتری می‌تواند کالا را با محصول مشابه یا محصولی با قیمت بالاتر تعویض کرده و مابه‌التفاوت قیمت را پرداخت کند. تعویض کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که درخواست ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا ثبت شود. ۲. مرجوعی کالا در صورت وجود مشکل در کالا به‌دلیل عدم تطابق با مشخصات فاکتور یا سایر موارد، مشتریان می‌توانند درخواست مرجوعی ثبت کنند. شرایط مرجوعی کالا: کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون هرگونه آسیب یا خرابی، به همراه تمامی لوازم جانبی و در بسته‌بندی اصلی (با برچسب‌های پلمپ) بازگردانده شوند. مرجوعی کالا باید حداکثر ظرف مدت دو روز کاری پس از تحویل کالا به مشتری انجام شود. فروشگاه مرکزی حق دارد بر اساس شرایط کالا، درخواست مرجوعی را تأیید یا رد کند. در صورت بازگشت کالا، هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالا به‌دلیل اشتباه یا خطای فروشگاه ارسال شده باشد. در مواردی که کالا دچار کاهش ارزش یا آسیب شود، مبلغ بازپرداختی به مشتری ممکن است کمتر از مبلغ اولیه خرید باشد. ۳. استثناهای مرجوعی برخی کالاها، به‌دلیل ارتقا یا نصب ویندوز به درخواست مشتری، از قوانین مرجوعی مستثنا هستند. توجه داشته باشید که در این موارد، دستگاه پیش از ارسال به‌طور کامل تست شده و سلامت آن تأیید می‌شود. ۴. هزینه‌ها در صورتی که هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری باشد، مبلغ مربوطه از کل پرداختی کسر و مابقی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. بازپرداخت فقط شامل کالاهای خریداری‌شده از فروشگاه مرکزی است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: imarkazi.com آدرس:استان : قم - شهرستان : قم - بخش : مرکزی - شهر : قم - محله : صفائیه - کوچه شهدای 34-شهیدامیری[هدایت 5] - خیابان شهدا - تجاری مروارید - پلاک : -868.0 - طبقه : 1 - واحد : 406 |
