مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۱۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۱۶ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱۰ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۷ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن سایت انجام می‌شود. لطفاً پیش از ثبت نهایی، مشخصات کالا را با دقت بررسی فرمایید. در صورت نیاز به راهنمایی، کارشناسان بست‌ول پاسخگوی شما هستند. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مشتریان گرامی مجموعه «بست‌ول»، جهت حفظ حقوق شما و تسهیل در فرآیند بررسی کالا، لطفاً دستورالعمل زیر را با دقت مطالعه فرمایید: از آنجایی که سلامت کالا از لحظه تحویل تا زمان باز شدن بسته اهمیت حیاتی دارد، اکیداً توصیه می‌شود پیش از باز کردن پلمپ بسته، از تمام زوایای محصول و به‌ویژه سلامت پلمپ کالا، فیلم ویدئویی تهیه کنید؛ این مستندات تنها راه اثبات سلامت اولیه کالا در صورت بروز هرگونه آسیب حین حمل‌ونقل یا نقص تولید می‌باشد. در صورت مشاهده هرگونه مورد از جمله شکستگی، آسیب فیزیکی، نقص فنی یا مغایرت در مدل و مشخصات کالا، خواهشمند است حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از تحویل، موضوع را از طریق پشتیبانی مجموعه به اطلاع ما برسانید. مدت زمان مجاز جهت تست و اعلام درخواست مرجوعی محصولات، ۷ روز از تاریخ تحویل می‌باشد و کالا باید در حالت اولیه و همراه با تمامی بسته‌بندی‌ها باشد. شایان ذکر است تمامی محصولات شامل ۲۴ ماه گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش مجموعه «بست‌ول» می‌باشند. |
اطلاعات تماس | دامنه: bestwell.ir آدرس:استان : آذربایجان شرقی - شهرستان : تبریز - بخش : مرکزی - شهر : تبریز - محله : کوجووار - خیابان کشا ورز - بن بست ((افتخار)) - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
