لوکس گالری روز

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۹

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۰۹

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۱۵ (۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

مشتریان گرامی می‌توانند سفارش‌های خود را از طریق روش‌های زیر پرداخت و نهایی نمایند: پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن و معتبر متصل به شبکه شتاب پرداخت از طریق درگاه ترب پی پرداخت از طریق درگاه دیجی پی پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی خواهد شد. تمامی تراکنش‌های مالی از طریق بسترهای امن انجام شده و اطلاعات پرداخت مشتریان محرمانه و محفوظ خواهد بود. مبلغ نهایی سفارش شامل قیمت کالاها و هزینه ارسال (در صورت وجود) پیش از تأیید نهایی به مشتری نمایش داده می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، تیم پشتیبانی فروشگاه آماده پاسخگویی و رفع مشکل خواهد بود. اطلاعات بیشتر

رضایت مشتریان همواره از اولویت‌های اصلی فروشگاه است. به همین منظور، تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و کامل بودن اقلام همراه بررسی می‌شوند. مشتریان گرامی موظف‌اند پس از دریافت سفارش، کالا را از نظر سلامت فیزیکی و مطابقت با مشخصات ثبت‌شده در سفارش بررسی نمایند. در صورت وجود هرگونه مغایرت، نقص یا آسیب‌دیدگی، موضوع باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از تحویل کالا به واحد پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. امکان مرجوعی کالا تنها در صورت وجود نقص فنی، مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل و پس از تأیید کارشناسان فروشگاه امکان‌پذیر خواهد بود. کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، همراه با بسته‌بندی اصلی و تمامی متعلقات ارسال شوند. در صورت مخدوش شدن بسته‌بندی، استفاده از کالا یا وارد شدن آسیب توسط مشتری، امکان پذیرش مرجوعی وجود نخواهد داشت. پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی توسط کارشناسان فروشگاه، در صورت تأیید، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده شده یا کالای جایگزین ارسال خواهد شد. هزینه ارسال کالای مرجوعی در مواردی که ایراد یا مغایرت از سوی فروشگاه باشد، بر عهده فروشگاه خواهد بود؛ در غیر این صورت هزینه‌های حمل بر عهده مشتری است. اطلاعات بیشتر

دامنه: rooz-gallery.ir