الیسان استور

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۰۲

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۱۲ (۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

کاربر گرامی، ورود به سایت الیسان استور و استفاده از خدمات آن به معنای مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. خرید از فروشگاه الیسان استور بسیار ساده و امن طراحی شده تا تجربه‌ای راحت و سریع برای شما رقم بزند. ما تمام تلاش‌مان را کرده‌ایم تا فرایند انتخاب تا دریافت محصول، شفاف و قابل‌اعتماد باشد. 🛒 مراحل خرید: 1- انتخاب محصول وارد صفحه محصول مورد نظر شوید، مشخصات، تصاویر، و توضیحات آن را با دقت بررسی کنید. 2- افزودن به سبد خرید پس از انتخاب رنگ یا مدل (در صورت وجود)، روی گزینه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. 3- ثبت اطلاعات و آدرس اطلاعات لازم برای ارسال شامل نام و نام خانوادگی ، شماره تماس و آدرس دقیق و کد ملی و کد پستی را وارد نمایید. 4- پرداخت امن پرداخت از طریق درگاه بانکی امن و رمزنگاری‌شده انجام می‌شود. 5- پیگیری و ارسال سریع سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و برای ارسال به سراسر کشور تحویل پست خواهد شد. 6-کد رهگیری نیز از طریق پیامک برایتان ارسال می‌شود. 7-ثبت و پردازش سفارش کاربران هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، آدرس، کدپستی و شماره تماس را وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن برای بررسی و پردازش در اختیار فروشگاه قرار می‌گیرد و ممکن است جهت تایید سفارش با مشتری تماس گرفته شود. ثبت سفارش در سایت به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در صورت بروز مشکل در تامین کالا یا موجودی، موضوع در سریع ترین زمان به مشتری اطلاع داده خواهد شد. اطلاعات بیشتر

ما در الیسان استور تلاش می‌کنیم تمامی کالاها با اصالت، سلامت فیزیکی و مطابق با اطلاعات درج‌شده در سایت به دست مشتریان برسند. با این حال، برای ایجاد اطمینان بیشتر در خرید اینترنتی، شرایط زیر برای ثبت سفارش، انصراف از خرید و بازگشت کالا در نظر گرفته شده است. ثبت سفارش در الیسان استور به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر توسط مشتری است. ۱. موجودی کالا و تایید سفارش تمامی تلاش الیسان استور بر این است که اطلاعات موجودی کالاها در سایت به‌روز و دقیق باشد. . با این حال، با توجه به اینکه کالاها در انبارهای مختلفی در سراسر کشور قرار دارند، ممکن است در موارد نادر پس از ثبت سفارش، مشخص شود که کالای مورد نظر در آن لحظه در انبار موجود نباشد. در چنین شرایطی موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن به مشتری اطلاع داده خواهد شد و مشتری می‌تواند یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کند: - انتظار برای تامین مجدد کالا - انتخاب کالای جایگزین - لغو سفارش و دریافت بازپرداخت کامل مبلغ پرداختی در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۲ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. ۲. زمان پردازش و ارسال سفارش پس از ثبت و تایید سفارش، فرایند آماده‌سازی و ارسال کالا آغاز می‌شود. زمان تقریبی ارسال سفارش‌ها به صورت زیر است: - آماده‌سازی سفارش: حدود ۱ روز کاری - ارسال کالا: بسته به شهر و انبار تامین‌کننده بین ۳ تا ۷ روز کاری توجه داشته باشید زمان‌های اعلام شده تقریبی هستند و ممکن است در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی یا تاخیر شرکت‌های حمل‌ونقل تغییر کنند. نحوه ارسال محصولات با پست یا تیپاکس و اغلب به صورت پس کرایه می باشد. ۳. انصراف از خرید مشتری می‌تواند تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا، در صورت عدم استفاده از محصول و حفظ شرایط اولیه، درخواست انصراف از خرید ثبت کند. شرایط پذیرش انصراف: ۱- کالا استفاده نشده باشد و پلمپ باشد. ۲- کالا در وضعیت اولیه و سالم باشد. ۳- جعبه اصلی و بسته‌بندی محصول کاملاً سالم و بدون آسیب باشد. ۴- تمامی متعلقات، کابل‌ها، دفترچه‌ها و اقلام همراه کالا به طور کامل بازگردانده شوند. ۵- کالا فاقد هرگونه خط و خش، ضربه یا آثار استفاده باشد. ۶- برچسب‌ها، پلمب و شماره سریال کالا مخدوش یا جدا نشده باشند. توجه: هرگونه پارگی، مخدوش شدن، نوشتن یا برچسب زدن روی جعبه اصلی کالا، امکان استفاده از خدمات بازگشت را از بین خواهد برد. برای ارسال کالا، جعبه اصلی محصول را داخل کارتن یا بسته‌بندی دیگری قرار دهید. در صورت تایید شرایط فوق توسط کارشناسان پشتیبانی، مبلغ پرداختی پس از دریافت و بررسی کالا بازپرداخت خواهد شد. در این حالت هزینه ارسال برگشت کالا بر عهده مشتری است. ۴. مغایرت کالا، خرابی بدو ورود یا مشکل فنی در صورتی که کالای دریافتی دارای هر یک از شرایط زیر باشد: ۱- مغایرت با مشخصات فنی درج‌شده در سایت ۲- ایراد یا مشکل فنی در استفاده اولیه ۳- خرابی بدو ورود کالا (DOA) ۴- ارسال کالای اشتباه مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. برای بررسی سریع‌تر، لازم است شماره سفارش به همراه توضیح مشکل و عکس یا ویدئو از کالا برای پشتیبانی ارسال شود. پس از ثبت درخواست، کالا توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی خواهد شد و در صورت تایید مشکل، یکی از اقدامات زیر انجام می‌شود: - تعویض کالا - بازپرداخت کامل وجه در این موارد هزینه ارسال برگشت کالا بر عهده الیسان استور خواهد بود. تصمیم نهایی در خصوص تایید یا رد درخواست مرجوعی، پس از بررسی کارشناسی اعلام خواهد شد. جهت مطالعه ادامه شرایط از طریق لینک اقدام بفرمایید. اطلاعات بیشتر

دامنه: elisunstore.ir