صفا استور دات آی آر

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۹

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۰۹

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۱۰ (۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

فروشگاه صفا استور، جهت سهولت و امنیت بیشتر، پرداخت‌ها در حال حاضر به صورت کارت‌به‌کارت و شماره کارت 6104337801307255به نام حمیده صفائی انجام می‌پذیرد. پس از ثبت نهایی سفارش در سایت، اطلاعات کارت جهت واریز به شما نمایش داده می‌شود. پس از واریز وجه، لطفاً شماره پیگیری یا فیش پرداختی خود را در سایت ثبت نمایید تا سفارش شما تأیید و برای ارسال آماده شود. اطلاعات بیشتر

شرایط بازگشت کالا **مشتریان گرامی فروشگاه صفا استور،** ما در فروشگاه صفا استور، تلاش می‌کنیم تا رضایت کامل شما را جلب کنیم. با این حال، در شرایطی که نیاز به بازگشت کالا داشته باشید، رویه بازگشت کالا به شرح زیر است: ۱. مهلت بازگشت کالا: شما مشتریان عزیز، تا [ ۷ روز]تقویمی پس از دریافت کالا، فرصت دارید تا درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت نمایید. پس از گذشت این مهلت، درخواست مرجوعی پذیرفته نخواهد شد. ۲. شرایط بازگشت کالا: کالای مرجوعی باید دارای شرایط زیر باشد: بسته‌بندی اصلی و سالم: بسته‌بندی کالا نباید باز شده، مخدوش، پاره یا نوشته شده باشد. (مگر در صورتی که مشکل از ابتدا در بسته‌بندی وجود داشته باشد). عدم استفاده از کالا: کالا نباید مورد استفاده قرار گرفته باشد. (مثلاً پوشاک نباید پوشیده شده باشد، لوازم آرایشی و بهداشتی نباید استفاده شده باشند). تکمیل بودن اقلام همراه: تمامی اقلامی که همراه کالا ارسال شده‌اند (مانند دفترچه راهنما، لوازم جانبی، کارت گارانتی) باید در بسته بازگشتی وجود داشته باشند. عدم آسیب فیزیکی: کالا نباید دچار آسیب فیزیکی، خراشیدگی یا ضرب‌دیدگی شده باشد. ۳. مواردی که شامل بازگشت کالا نمی‌شوند: * کالاهای مصرفی مانند مواد غذایی، مکمل‌های دارویی، لوازم بهداشتی و آرایشی که پلمپ آن‌ها باز شده است. * کالاهایی که طبق مشخصات در سایت، به صورت سفارشی برای مشتری تولید یا آماده شده‌اند. * محصولاتی که دارای گارانتی شرکتی هستند و مشکل آن‌ها صرفاً مربوط به خدمات پس از فروش شرکت گارانتی‌کننده است. (در این موارد، مشتری باید مستقیماً به مرکز گارانتی مراجعه نماید). ۴. نحوه ثبت درخواست بازگشت کالا: برای ثبت درخواست بازگشت کالا، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید: تماس با پشتیبانی: ابتدا با شماره تلفن پشتیبانی فروشگاه [09358223574] تماس گرفته و درخواست خود را شرح دهید. تایید درخواست:کارشناسان ما درخواست شما را بررسی کرده و در صورت تأیید اولیه، دستورالعمل‌های لازم برای ارسال کالا را به شما اعلام خواهند کرد. ۵. ارسال کالا توسط مشتری: * پس از تایید درخواست، کالا را با بسته‌بندی مناسب به آدرسی که توسط کارشناسان پشتیبانی اعلام می‌شود، ارسال نمایید. هزینه ارسال مرجوعی: * اگر دلیل بازگشت، **اشکال یا نقص فنی کالا** (مشکل از سمت فروشگاه) یا **عدم تطابق کالا با توضیحات سایت** باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه صفا استور خواهد بود. (در این صورت، حتماً رسید پستی را برای ما ارسال کنید تا هزینه را به شما بازگردانیم). * اگر دلیل بازگشت، **تغییر نظر مشتری** یا **انتخاب اشتباه سایز/رنگ** باشد، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود. ۶. بررسی و تایید نهایی کالا: پس از دریافت کالای مرجوعی در انبار فروشگاه، کارشناسان ما کالا را مجدداً بررسی خواهند کرد. در صورت تأیید نهایی بازگشت کالا، وجه پرداختی شما (پس از کسر هزینه‌های ارسال در صورت لزوم) حداکثر تا ۵ روز کاریبه حساب شما واریز خواهد شد. اطلاعات بیشتر

دامنه: safaaa.ir