
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۲۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۱۲ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تا زمانی که مراحل پرداخت تکمیل نشده و پیغام تأیید پرداخت از درگاه بانکی نمایش داده نشده باشد، سفارش تکمیل نشده است. بدیهی است تا پیش از ثبت نهایی سفارش، احتمال تغییر در موجودی کالا یا قیمت وجود دارد. از اینرو پیشنهاد میشود که سفارش خود را در اولین فرصت نهایی فرمایید. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری قبل از ارسال کالا، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. در صورتی که مبلغ از حساب کاربر کسر شده ولی پیغام پرداخت ناموفق مشاهده شود، مبلغ کسر شده از حساب ظرف 72 ساعت به حساب مبدأ برمیگردد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، شهریار، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | محصولات ارائه شده در کارستون دارای خدمات پس از فروش است. برای استفاده از خدمات مرجوعی کالا تا 7 روز، بایستی بستهبندی محصول سالم و پلمب باشد. همچنین محصولاتی که بر روی خودرو نصب گردیده و استفاده شدهاند امکان استفاده از خدمات مرجوعی کالا تا 7 روز را ندارند. برای استفاده از شرایط گارانتی قطعه استفاده شده با تیم پشتیبانی هماهنگ نمایید. در صورتی که موجودی کالای شامل گارانتی در کارستون به اتمام برسد، و کارستون امکان تعویض کالای شامل گارانتی با کالای جدید جایگزین را نداشته باشد، مبلغ کالا با هماهنگی کاربر به حساب او استرداد داده میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: carestoon.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شاهین - کوچه شهید برادران میر حسینی - خیابان شهید سوسن آبادی - پلاک : 6.0 - طبقه : 1 - واحد : جنوبی |
