مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۲/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۳۰ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۴ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شیوه‌های پرداخت پرداخت تمامی سفارش‌ها در فروشگاه ته‌لنجی مرکزی از طریق درگاه رسمی و امن بانکی انجام می‌شود. مشتریان می‌توانند با استفاده از تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب، پرداختی سریع، آسان و مطمئن داشته باشند. پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما ثبت و برای پردازش و ارسال آماده خواهد شد. در صورتی که به هر دلیل سفارش توسط فروشگاه تأیید نشود، مبلغ پرداختی به همان شماره کارت پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود. در صورت عدم واریز مبلغ تا ۲ روز کاری، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی سایت با پشتیبانی تماس بگیرند تا موضوع پیگیری شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | رویه بازگشت کالا در فروشگاه ته‌لنجی مرکزی رضایت مشتریان اهمیت بالایی دارد و در صورت وجود مشکل در سفارش، امکان بازگشت کالا طبق شرایط فروشگاه فراهم است. مشتریان عزیز باید حداکثر تا ۲ روز پس از دریافت سفارش، درخواست مرجوعی خود را به پشتیبانی اطلاع دهند. کالا فقط در صورتی قابل بازگشت است که باز نشده، استفاده نشده و در بسته‌بندی اولیه و سالم باشد. پیش از ارسال هرگونه مرسوله، لازم است مشتری ابتدا با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و پس از تأیید کارشناسان، اقدام به ارسال کالا نماید. ارسال کالاهای مرجوعی باید از طریق اداره پست یا روش اعلام‌شده توسط پشتیبانی انجام شود تا امکان پیگیری و تحویل صحیح وجود داشته باشد. پس از دریافت و بررسی کالا توسط کارشناسان ته‌لنجی مرکزی، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، فرآیند تعویض کالا یا عودت وجه در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: tahlanjimarkazi.ir آدرس:استان : خوزستان - شهرستان : آبادان - بخش : مرکزی - شهر : آبادان - محله : کوی قدس - خیابان ایستگاه 6 - خیابان ردیف 234 - پلاک : 4.0 - طبقه : همکف |
