مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۱۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۰۲ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت مشتریان از طریق درگاه های امن زرین پال و ایران درگاه انجام میشود و مشتریان با خیال راحت میتوانند یک خرید مطمئن از فروشگاه وایو اسپرت داشته باشند |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مشتریان گرامی در صورت تحویل کالا اگر به هر نحوی از خرید شان منصرف شده یا قصد تعویض کالا یا مرجوع کامل کالا و دریافت مبلغ واریز شده باشند ۷ روز مهلت دارند ، طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور ، محصول خود را با هماهنگی کامل با فروشنده به خود فروشگاه و مبدا ارسالی ارجاع دهند. لذا نکته مهم این است که مشتری در طول این ۷ روز نباید از محصول استفاده کرده باشد و محصول باید سالم تحویل فروشنده شود و نباید هیچ آسیبی به بسته بندی و کارتون محصول وارد شود و یا نابود شود ، در غیر این صورت فروشنده از تحویل محصول خود اجتناب خواهد کرد. نکته مهم ؛ اگر مشتری محصولی را دریافت کرده باشد و آن محصول دچار خرابی یا آسیب دیده باشد مشتری موظف میباشد که در ساعات اولیه بعد از تحویل کالا اعلام کند که محصول دچار آسیب شده است اگر این مدت بیش از ۱۲ ساعت باشد طبق اصول تجارت وایو اسپرت ادعا مشتری رد خواهد شد زیرا مشتری باید در مرحله اول محصول خود را باید بررسی نماید. اگر این ادعا بعد از چند روز بعد از تحویل بیان شود مسئولیتش بر عهده مشتریان گرامی میباشد. |
اطلاعات تماس | دامنه: vaiosport.com آدرس:استان : آذربایجان غربی - شهرستان : ماکو - بخش : مرکزی - شهر : ماکو - محله : شهرک ولی عصر - کوچه (اطلاعات) - بلوار جانبازان - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
