مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۹/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۱۹ (۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | "تمامی پرداخت‌ها به صورت امن از طریق درگاه زرین‌پال با کارت‌های بانکی عضو شتاب انجام می‌شود." اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | الف) تست و تحویل کالا: پس از دریافت بسته، لطفاً در اولین فرصت، از سلامت فیزیکی کالا و تطابق آن با سفارش اطمینان حاصل فرمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی ظاهری در بسته بندی، از پذیرش آن خودداری کرده و موضوع را فوراً به ما اطلاع دهید. ب) شرایط مرجوعی: مهلت مرجوعی: شما تا [تعداد روز، مثلاً ۷] روز پس از تاریخ دریافت سفارش، فرصت دارید در صورت عدم رضایت یا وجود مشکل، اقدام به مرجوعی نمایید. (حداکثر زمان مجاز طبق قوانین و عرف بازار). موارد شامل مرجوعی: وجود نقص فنی یا آسیب دیدگی: اگر کالا دارای نقص فنی باشد یا در حین حمل و نقل آسیب دیده باشد. عدم تطابق با مشخصات کالا: اگر کالای دریافتی با مشخصات ذکر شده در صفحه محصول یا سفارش شما مطابقت نداشته باشد. انصراف از خرید (شرطی): در صورتی که کالا باز نشده باشد، پلمپ آن دست نخورده باشد و از تاریخ دریافت آن بیش از [تعداد روز، مثلاً ۲] روز نگذشته باشد. (توجه: هزینه ارسال در این حالت بر عهده مشتری خواهد بود). ج) روند مرجوعی: تماس با پشتیبانی: پیش از ارسال کالا، حتماً با بخش پشتیبانی ما تماس گرفته و درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید. تأیید درخواست: پس از بررسی اولیه، در صورت احراز شرایط، به شما در خصوص نحوه ارسال مرسوله راهنمایی لازم ارائه خواهد شد. ارسال کالا: کالای مرجوعی باید با بسته‌بندی اولیه و تمام متعلقات ارسال شود. (هزینه ارسال در موارد نقص فنی یا عدم تطابق با فروشگاه و در موارد انصراف با مشتری است). بررسی و عودت وجه: پس از دریافت و تأیید سلامت کالا توسط تیم فنی ما، مبلغ سفارش (پس از کسر هزینه ارسال در صورت انصراف) طی [تعداد روز، مثلاً ۳ تا ۵] روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: shicoshop.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : نیشابور - بخش : مرکزی - شهر : نیشابور - محله : چهارراه ارگ - کوچه امام خمینی 6 (بازارسرپوش ) - خیابان امام خمینی - پلاک : 0.0 - طبقه : -1 |
