
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۲/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۲۰ (۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | در ویپاکالا رضایت شما برای ما مهمترین اصل است. ما تلاش میکنیم کالاها را با بهترین کیفیت و در سلامت کامل به دست شما برسانیم. با این حال، اگر نیاز به بازگرداندن کالا داشتید، لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه کنید 👇 ✅ شرایط قابل قبول برای مرجوعی (تا 7 روز کاری) شما میتوانید تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، در شرایط زیر درخواست بازگشت ثبت کنید: 🔹 کالای معیوب یا آسیبدیده اگر محصول دارای ایراد فنی یا ظاهری باشد و این مشکل ناشی از استفاده نادرست شما نباشد. 🔹 ارسال کالای اشتباه اگر کالای دریافتی با سفارش ثبتشده شما مغایرت داشته باشد. 🔹 انصراف از خرید (فقط برخی کالاها)در صورتی که: کالا در بستهبندی اصلی و پلمپ باشد استفاده نشده باشد از حالت آکبند خارج نشده باشد ⚠️ هزینه ارسال در صورت انصراف از خرید بر عهده مشتری است. ❌ کالاهای غیرقابل بازگشت به دلیل ماهیت برخی گجت ها، موارد زیر قابل مرجوعی نیستند: 🚫 کالاهایی که پلمپ یا بستهبندی اولیه آنها باز شده باشد 🚫 کالاهای فعالسازیشده (در صورت وجود) 🚫 کالاهای مصرفی 🚫 کالاهایی که در اثر نصب یا استفاده نادرست آسیب دیده باشند 🚫 کالاهایی که توسط افراد غیرمجاز باز یا تعمیر شده باشند 📦 مراحل بازگرداندن کالا 1️⃣ تماس با پشتیبانی حداکثر تا پایان مهلت 7 روزه با شماره 09370640489 تماس بگیرید. 2️⃣ ثبت درخواست مرجوعی پس از تأیید اولیه، راهنمای ارسال کالا در اختیار شما قرار میگیرد. 3️⃣ بستهبندی مناسب کالا را همراه جعبه اصلی، تمامی متعلقات و فاکتور خرید در بستهبندی مناسب قرار دهید. ❗ لطفاً روی جعبه اصلی محصول چیزی ننویسید. 4️⃣ ارسال کالا کالا را طبق راهنمایی پشتیبانی ارسال کرده و کد رهگیری را نزد خود نگه دارید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: vipakala.ir آدرس:استان : خوزستان - شهرستان : آبادان - بخش : مرکزی - شهر : آبادان - محله : ذوالفقاری - بلوار 30متری ذوالفقاری - خیابان ذوالفقار 18 - حسام الدین - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 - واحد : 9 |
