مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۱۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۲/۱۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۳/۰۱ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | 💳 روش‌های پرداخت در آ یدک الف: پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی: تمامی کارت‌های عضو شتاب (ملی، ملت، صادرات، تجارت، سپه، پاسارگاد و سایر بانک‌ها) پذیرفته می‌شود. پس از تایید نهایی سبد خرید، به درگاه بانکی هدایت می‌شوید. مبلغ سفارش به صورت لحظه‌ای از حساب شما کسر می‌گردد. ب: کارت به کارت (پیش‌پرداخت): در صورت هماهنگی با پشتیبانی، امکان واریز به شماره کارت اعلام‌شده وجود دارد. پس از واریز، حتماً رسید را به شماره واتساپ یا تلگرام پشتیبانی ارسال نمایید. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، خودروی فروشگاه، پست، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | 🔄 شرایط مرجوعی و تعویض کالا (بازگشت کالا) موارد قابل قبول مرجوعی (بدون قید و شرط): مغایرت کالا: جنسی که ارسال شده با جنس سفارش داده شده تفاوت داشته باشد (مدل، کد فنی، رنگ، سایز). کالای معیوب: محصول دارای ایراد فنی باشد (مثل سوکت ذوب شده، ترک خوردگی، عدم کارکرد صحیح). کالای آسیبدیده حین حمل: اگر بسته پستی کاملاً سالم است ولی داخل آن قطعه شکسته است (حتماً با فیلم از لحظه باز کردن). مهلت اعلام مشکل: حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل مرسوله (با ثبت تیکت در پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی). روش تست قطعه: قطعات برقی (سوکت، رله، فیوز، جعبه فیوز) توصیه می‌شود قبل از نصب نهایی در مدار خودرو، با یک منبع ۱۲ ولت (باتری ماشین یا آداپتور) تست ساده انجام شود (بدون اتصال کوتاه). در صورتی که به دانش فنی کافی ندارید، حتماً از یک برقکار خودرو کمک بگیرید. قطعات مکانیکی (درب ترموستات، واتر پمپ، گردگیر) باید قبل از نصب از لحاظ ترک خوردگی، سلامت واشر و رزوه‌ها بررسی شوند. پس از نصب و استفاده، تعویض کالا فقط در صورت اثبات عیب ساخت امکان‌پذیر است. مراحل مرجوعی: با پشتیبانی تماس بگیرید (۰۹۱۰۶۹۰۹۲۰۲) یا تیکت ثبت کنید. کد سفارش و عکس/فیلم از مشکل را ارسال نمایید. پس از تأیید کارشناس، کالا با همان بسته‌بندی اصلی به آدرس فروشگاه ارسال می‌شود. هزینه ارسال کالای معیوب یا مغایر بر عهده آ یدک است (تا سقف هزینه ارسال پست پیشتاز). وجه پرداختی حداکثر ظرف 72 ساعت پس از دریافت کالای مرجوعی (و تأیید سلامت آن) به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود یا کالای جایگزین ارسال می‌گردد. توجه: کالاهایی که استفاده شده باشند (اثر نصب، لحیم کاری، بریدگی سیم، شکستگی ناشی از نصب اشتباه) قابل مرجوعی نیستند. همچنین قطعات اورجینال بازشده (در بسته‌بندی اصلی باز شده) فقط در صورت مغایرت یا عیب فنی قابل بازگشت هستند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ayadak.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : تهرانپارس - بلوار شهید ناصر کاظمی (شاهد) - خیابان شهید علی جعفری (188شرقی) - پلاک : 188.0 - طبقه : 2 - واحد : جنوبی |
