تولیدی پوشاک

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۰۵

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۲/۰۵

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۱۳ (۶ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۶ از ۵

حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۱۰ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

۱. روش‌های پرداخت: ما در راستای تسهیل فرآیند خرید، روش‌های متنوعی را برای پرداخت ارائه می‌دهیم: • پرداخت آنلاین: کاربران می‌توانند از طریق درگاه‌های بانکی معتبر با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب، پرداخت خود را انجام دهند. • پرداخت نقدی یا کارت به کارت: برای برخی از خدمات خاص، امکان پرداخت نقدی یا انتقال وجه کارت به کارت نیز وجود دارد. ۲. شرایط پرداخت: • پرداخت‌ها باید قبل از ارسال کالا یا ارائه خدمات به طور کامل انجام شوند. • در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ به‌صورت خودکار به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. • کاربران موظف هستند اطلاعات پرداخت خود را به‌درستی وارد نمایند. در صورت بروز خطا، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود. ۳. امنیت پرداخت: • تمامی پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کاربران به صورت رمزگذاری‌شده ارسال می‌شود. • ما هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی کاربران را ذخیره نمی‌کنیم. ۴. بازگشت وجه: • در صورتی که سفارش به هر دلیلی لغو شود یا شرایط بازگشت کالا برقرار باشد، وجه پرداختی طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. • برای درخواست بازگشت وجه، مشتریان باید با بخش پشتیبانی تماس بگیرند و اطلاعات لازم را ارائه دهند. ۵. فاکتور و تاییدیه پرداخت: • پس از انجام موفق پرداخت، فاکتور در سایت صادر شده و قابل دانلود است . برای اطلاعات بیشتر یا هرگونه سوال درباره روش‌های پرداخت، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر

قوانین و شرایط مربوط به بازگشت کالا مشتریان عزیز حق دارند که تا 7 روز پس از دریافت سفارش خود، از حق تعویض یا مرجوع کردن کالا بهره‌مند شوند. شرایط مرجوعی و تعویض: کالاهای مورد تعویض یا مرجوعی باید شرایط زیر را داشته باشند: – کالا باید در وضعیت اولیه و نو باشد و هیچگونه آسیب دیدگی، لکه، رنگ پریدگی یا بوی بدن و عطر نداشته باشد. – برچسب، لیبل، مارک، دکمه و سایر ملحقات کالا نباید جدا شده باشند. – اکسسوری‌ها مانند گل سر، جوراب، گوشواره و کلاه، و همچنین لباس‌های زیر، امکان مرجوعی و تعویض ندارند. هزینه عودت کالا: در صورتی که کالا دچار ایراد بوده و با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشته باشد، هزینه عودت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.مشتری باید پس از بازگشت کالا به فروشگاه، باید تصویر برگه پستی یا کد رهگیری را از طریق شماره‌های پشتیبانی ارسال نمایید. انصراف از خرید: در صورتی که کاربر تمایل به انصراف از خرید داشته و هیچکدام از موارد مرتبط با تعویض یا مرجوعی را ندارد، هزینه عودت کالا بر عهده مشتری خواهد بود . آدرس و اطلاعات صحیح: مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش بر عهده مشتری می‌باشد. در صورت دقت نکردن به ثبت اطلاعات درست، هزینه ارسال مجدد برعهده مشتری خواهد بود. بازگشت کالاهای تحویل نشده: در صورت عدم دریافت بسته توسط مشتری و برگشت آن به فروشگاه، ارتباط با مشتری برقرار و امکان ارسال مجدد بسته با هماهنگی خواهد بود. در صورت عدم پاسخگویی مشتری، سفارش لغو شده و با هماهنگی با مشتری برگشت خواهد شد کالاهای دارای کد بهداشتی: محصولاتی که دارای کد بهداشتی مانند انواع زیرپوش، بادی، لباس زیر و غیره هستند، امکان تعویض و بازگشت ندارند. هزینه و تبعات بازگشت کالا: بازگشت کالا صرفاً با اطلاع‌رسانی به واحد پشتیبانی و تایید ایشان امکان‌پذیر می‌باشد. توجه داشته باشید که هرگونه هزینه و تبعات ناشی از بازگشت کالا بدون اطلاع‌رسانی مسئولیت مشتری است. اطلاعات بیشتر

دامنه: tolidiposhak.ir