مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۲۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۱۲ (۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی 365 Store به راهنمای خرید فروشگاه اینترنتی 365 Store خوش آمدید. در این صفحه تلاش کرده‌ایم مراحل خرید آنلاین لپ‌تاپ و لوازم جانبی دیجیتال، شرایط پرداخت، ارسال و پشتیبانی را به‌صورت شفاف توضیح دهیم تا بتوانید با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهید. چگونه از 365 Store خرید کنیم؟ فرآیند خرید از فروشگاه اینترنتی 365 Store بسیار ساده و سریع است: 1️⃣ انتخاب محصول در فروشگاه اینترنتی 365 Store می‌توانید انواع لپ‌تاپ، فن لپ‌تاپ و لوازم جانبی دیجیتال را مشاهده کرده و با بررسی مشخصات فنی، قیمت و توضیحات محصول، گزینه مناسب خود را انتخاب کنید. 2️⃣ افزودن به سبد خرید پس از انتخاب محصول موردنظر، با کلیک روی دکمه «افزودن به سبد خرید»، محصول به سبد خرید شما اضافه می‌شود. 3️⃣ ثبت نهایی سفارش در صفحه سبد خرید، امکان بررسی نهایی محصولات انتخابی وجود دارد. پس از تأیید، با کلیک روی «ثبت سفارش» و تکمیل اطلاعات، خرید شما نهایی خواهد شد. روش‌های پرداخت در 365 Store برای رفاه حال مشتریان، چند روش پرداخت در نظر گرفته شده است: پرداخت آنلاین: پرداخت امن از طریق کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کارت به کارت: در صورت تمایل، پس از هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه پرداخت در محل: ویژه شهر اسلامشهر و با هماهنگی قبلی با تیم پشتیبانی شرایط ارسال و تحویل سفارش ارسال به سراسر ایران: ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس انجام می‌شود و معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری به دست مشتریان می‌رسد. تحویل در تهران: امکان تحویل سریع با پیک برای مشتریان تهران، پس از هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه فراهم است. پشتیبانی و مشاوره خرید در صورتی که برای انتخاب لپ‌تاپ، لوازم جانبی یا ثبت سفارش نیاز به راهنمایی داشته باشید، تیم پشتیبانی 365 Store آماده پاسخ‌گویی به شماست. می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید و مشاوره دریافت کنید. در 365 Store تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن، شفاف و رضایت‌بخش از خرید اینترنتی را برای شما فراهم کنیم. با اطمینان خرید کنید و از محصول انتخابی خود لذت ببرید. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | قوانین بازگشت و مرجوعی کالا | فروشگاه اینترنتی 365 Store در فروشگاه اینترنتی 365 Store رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. به همین منظور، شرایط مشخصی برای بازگشت و مرجوعی کالا در نظر گرفته‌ایم تا در صورت بروز مشکل یا عدم رضایت، بتوانید با اطمینان خاطر اقدام کنید. لطفاً پیش از ثبت درخواست، موارد زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. شرایط بازگشت کالا 1️⃣ مهلت بازگشت کالا مشتریان می‌توانند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت یا مرجوعی خود را ثبت نمایند. 2️⃣ وضعیت کالا کالای بازگشتی باید: در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد فاقد هرگونه آسیب فیزیکی باشد به‌همراه بسته‌بندی اصلی و کلیه متعلقات (کابل‌ها، دفترچه راهنما و سایر اقلام) ارسال شود 3️⃣ مشکلات فنی یا نقص کالا در صورتی که کالا دارای نقص فنی یا ایراد عملکردی باشد و این موضوع توسط تیم فنی تأیید شود، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه 365 Store خواهد بود. 4️⃣ بازگشت به دلایل سلیقه‌ای در مواردی مانند تغییر نظر، عدم تطابق سلیقه یا انصراف از خرید، هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده مشتری می‌باشد. مراحل ثبت درخواست بازگشت کالا 1️⃣ تماس با پشتیبانی ابتدا از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت، با تیم پشتیبانی 365 Store تماس گرفته و درخواست بازگشت کالا را ثبت نمایید. 2️⃣ ارسال کالا پس از تأیید اولیه توسط پشتیبانی، کالا را به آدرس اعلام‌شده ارسال کنید. 3️⃣ بررسی و تأیید نهایی پس از دریافت کالا، تیم فنی فروشگاه آن را بررسی می‌کند و در صورت تأیید شرایط بازگشت، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. شرایط مرجوعی کالاهای دارای نقص کالاهایی که دارای ایراد فنی یا نقص عملکردی باشند، تا ۷ روز پس از دریافت قابل مرجوعی هستند. بررسی نهایی نقص کالا توسط تیم فنی 365 Store انجام می‌شود. در صورت تأیید ایراد، کالا مرجوع شده و هزینه ارسال و بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. تماس با پشتیبانی در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی در خصوص بازگشت و مرجوعی کالا، می‌توانید با تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی 365 Store از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخ‌گویی و همراهی شماست. با رعایت شرایط فوق، می‌توانید با اطمینان از خرید آنلاین لپ‌تاپ و لوازم جانبی دیجیتال از 365 Store لذت ببرید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: 365store.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : اسلامشهر - بخش : مرکزی - شهر : اسلامشهر - محله : اسلام شهر - خیابان 20متری امام خمینی - کوچه [18] شهید حسن سیدی - پلاک : 8.0 - طبقه : 1 |
