
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۰۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۲/۰۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۴ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۷۵ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | «پرداخت در فروشگاه کلبه گریم تنها به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی (شاپرک) انجام میشود. در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای مبلغ کالا وجود ندارد و پردازش سفارشها تنها پس از تسویه حساب کامل صورت میگیرد. (هزینه ارسال برای مشتریان شهرستان در صورت انتخاب تیپاکس، به صورت پسکرایه و درب منزل پرداخت میشود).» |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط مرجوع یا تعویض کالا : 1 .محصول داخل بسته بندی، شکسته یا ریخته شده باشد. 2 .محصول دارای تاریخ انقضای زیر 6 ماه بوده و این موضوع در سایت درج نشده باشد. 3 .اشتباه در رنگ محصول انتخاب شده (در این حالت تنها در صورت باز نشدن بسته بندی امکان مرجوعی وجود دارد) 4. عدم تطابق محصول تحویل گرفته شده با محتوای درج شده در سایت کلبه گریم . لازم به ذکر است در صورت وجود مشکلات قید شده در بالا، هزینه ارجاع محصول سفارش شده برعهده وبسایت کلبه گریم خواهد بود. نکات قابل ذکر – مشتری گرامی در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی و نقص ظاهری در مرسوله، از تحویل گرفتن آن از پیک موتوری یا مامور پست خودداری نمایید؛ در غیر این صورت پس از باز شدن بسته کلبه گریم هیچگونه مسئولیتی در قبال ارجاع و تعویض آن به عهده نخواهد گرفت. – تعویض یا ارجاع محصول یا محصولات خریداری شده، تنها در صورت عدم بازشدن محصول و آسیب فیزیکی برچسب ضمانت اصالت کالا امکان پذیر خواهد بود -پس از تحویل محصول یا محصولات ارجاع شده به کلبه گریم و مورد بررسی قرار گرفتن آن، در قدم ابتدایی محصول یا محصولات مورد نظر تعویض و برای مشتری به صورت رایگان ارسال می شود. در غیر اینصورت وجه پرداخت شده حداکثر تا 3 روز کاری، به شماره کارت وارد شده در پروفایل کاربر، واریز خواهد شد – حداکثر زمان مرجوع کالا پس از دریافت 7 روز میباشد . – مشتری گرامی در صورت مشاهده هرگونه مشکل و به منظور ارجاع محصول یا محصولات خود حداکثر پس از 24 ساعت از زمان تحویل مرسوله با بخش پشتیبانی فروشگاه کلبه گریم با شماره : 02136612439،09121446312 تماس گرفته تا همکاران ما اقدامات لازم را مبذول فرمایند . فروشگاه اینترنتی کلبه گریم منوچهری فروشگاهی با سابقه و معتبر در زمینه فروش محصولات ارایشی و گریم میباشد و شما میتوانید با خیالی آسوده از مجموعه ما خرید کنید و عضوی از خانواده بزرگ کلبه گریم شوید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kolbegrim.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : اسفندیاری - شهرک بستان- خیابان میثاق(شمالی) - کوچه دهم - پلاک : 3.0 - طبقه : 3 |
