مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۸/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۱/۰۵ (۷ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فرآیند خرید از سایت توسط کاربر به این شرح است: الف- بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت ب- پرداخت مبلغ خدمات یا کالا به صورت آنلاین یا کارت به کارت به شماره کارت اعلام شده در فروشگاه اینترنتی خانه سالمند ج- ارسال رسید کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به‌صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه کاربر جهت دریافت کالا و خدمات از فروشگاه اینترنتی خانه سالمند اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای خانه سالمند بوده است و خانه سالمند در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت خانه سالمند، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت بازگشت کالا می‌شوند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: khanesalmand24.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : شمیرانات - بخش : مرکزی - شهر : تجریش - محله : شهرک محلاتی - خیابان ولایت چهارم - خیابان ولایت سوم - فراز بلوک غربی - پلاک : -2.0 - طبقه : 5 - واحد : 501 |
