مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۱۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۲/۰۶ (۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۷ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | در فروشگاه ما امکان پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن اینترنتی فراهم شده است. مشتریان می‌توانند پس از ثبت سفارش، مبلغ فاکتور را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. روش‌های پرداخت فعال: درگاه پرداخت اینترنتی SEP (پرداخت الکترونیک سامان) درگاه پرداخت اینترنتی زرین‌پال پس از پرداخت موفق، سفارش شما به صورت خودکار در سیستم ثبت شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال آغاز می‌شود. نکات مهم: تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی مشتریان در فروشگاه ذخیره نمی‌شود. در صورت بروز خطا در پرداخت، مبلغ کسر شده طبق قوانین بانکی طی ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگشت داده می‌شود. ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق نهایی خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه با پشتیبانی تماس بگیرند. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای همدان با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | هدف فروشگاه ارائه کالاهای سالم و باکیفیت به مشتریان است. با این حال برای اطمینان بیشتر مشتریان، امکان تست و بررسی کالا فراهم شده است. مهلت تست کالا: مشتریان پس از دریافت سفارش تا ۲۴ ساعت فرصت دارند کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرند. شرایط قابل قبول برای مرجوعی: وجود نقص فنی یا ایراد در کالا ارسال اشتباه کالا توسط فروشگاه شرایطی که شامل مرجوعی نمی‌شود: آسیب فیزیکی وارد شده به کالا باز شدن پلمپ کالا استفاده از کالا درخواست مرجوعی بعد از پایان مهلت ۲۴ ساعته نکات مهم: هزینه ارسال مرجوعی در حالت عادی بر عهده مشتری می‌باشد. پس از بررسی کالا توسط فروشگاه، در صورت تأیید مشکل، کالا تعویض خواهد شد. کالا باید در شرایط اولیه و همراه با بسته‌بندی کامل ارسال شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: joorshin.ir آدرس:استان : همدان - شهرستان : همدان - بخش : مرکزی - شهر : همدان - محله : شهرک مدنی - کوچه میخک 2 - خیابان مجتبی کرمی[آزادگان3 _ آزادگان] - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
