Skip to main content
ترب
ورود / ثبت نام

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۲/۰۹

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۰۱

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۸/۰۸/۱۷ (۷ سال پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۵ سال و ۲ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۴.۷ از ۵

حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۸ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

پرداخت اینترنتی با درگاه های دولتی و اقساطی اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان
روش‌های ارسال: پیک، پست
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان استاویتا استور اطلاع دهید. برای تماس می‌توانید از یکی از روش‌های زیر اقدام کنید: 1- با شماره 02188930845 با امور مشتریان استاویتا استور تماس بگیرید. 2- در اکانت کاربری خود، در بخش خریدهای من وارد شده و به آدرس ایمیل info@stavitastore.com درخواست خود را ارسال نمایید. لطفاً در ایمیل، شماره فاکتور و علت بازگشت کالا را ذکر کنید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی کند. ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته‌ای که قصد بازگرداندن آن را دارید تصویر ارسال نمایید و کمی شکیبا باشید تا موضوع بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ خواهد شد. پس از هماهنگی برای بازگرداندن کالا، لطفاً مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام کامل را به همراه محصول از طریق روش‌های اعلام‌شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید.

اطلاعات تماس

دامنه: stavitastore.com

آدرس:

استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: بهجت آباد، خیابان لارستان، خیابان شهیدمرادحسین حسینی راد(افتخار)، پلاک: 9.0، طبقه: همکف، واحد: 2،

مشخصات فروشگاه استاویتا