
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۱/۲۰ (۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۷ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت زرین پال کارت به کارت اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: دسترسی آنلاین، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | فروشگاه پینکشو به رضایت مشتری اهمیت میدهد و امکان مرجوعی کالا را مطابق شرایط زیر فراهم کرده است: 1. مرجوعی سلیقه ای یا مشکلات سایز مشتری میتواند محصولاتی که مورد پسند نیست یا سایز محصول مغایرت دارد، حداکثر تا 2 محصول در هر سفارش مرجوع نمایند.(در این حالت هزینه پست بر عهده مشتری خواهد بود) ۲. مرجوعی به دلیل ایراد کالا یا مغایرت با اطلاعات سایت در صورتی که کالا دارای ایراد فنی یا مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت باشد، پس از تأیید پشتیبانی، هزینه پست بر عهده فروشگاه میباشد. • توجه داشته باشید که در صورت نداشتن فیش واریزی اداره پست، امکان بازگشت هزینه ارسال وجود ندارد. ۳. زمانبندی مرجوعی مشتری حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از دریافت کالا فرصت دارد موضوع مرجوعی را به پشتیبانی واتساپ اطلاع دهد.مرجوعی باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا انجام شود. بازگشت کالا تنها با تأیید تیم پشتیبانی امکانپذیر است. کالاهایی که بدون هماهنگی برگشت داده شوند، هزینه و تبعات آن بر عهده مشتری خواهد بود. ۴. شرایط کالا برای بازگشت محصول باید سالم، تمیز و بدون بوی نامطبوع یا عطر باشد. کالاهایی مانند بادیکراپ به علت مسائل بهداشتی امکان مرجوعی ندارند. اگر ایراد اعلام شده پس از رسیدن کالا قابل مشاهده نباشد، فروشگاه پینک شو هیچ مسئولیتی در قبال هزینه پست نخواهد داشت. ۵. مسئولیت اطلاعات و آدرس صحت آدرس و اطلاعات مشتری بر عهده کاربر است. در صورت ناقص بودن اطلاعات، بسته از سوی اداره پست برگشت خورده و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود. ۶. تغییرات در سفارش حداکثر زمان انجام تغییرات (تعویض، اضافه کردن محصول، تغییر آدرس) ۱ ساعت پس از ثبت سفارش است. سفارشهای ثبت شده در ساعات غیرکاری، فقط بین ساعت ۱۰ تا ۱۱ صبح روز بعد امکان تغییر دارند. در ایام جشنواره و فروش فوقالعاده، تغییر سفارش و مرجوعی محصولات تخفیفی امکانپذیر نیست. 7. سفارشات قسطی تمامی سفارشاتی که بصورت قسطی تهیه میگردند نهایت تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش امکان لغو را دارند و بعد از پردازش غیره قابل استرداد میباشد. سفارشات قسطی تنها امکان تعویض دارند و امکان مرجوعی برایشان مقدور نیست. تمامی هزینه های ارسال در این روش بعهده مشتری میباشد. 8. پشتیبانی و هماهنگی شماره واتساپ پشتیبانی تعویض:09121072831 ساعت کاری پشتیبانی: 10:00 تا ۱۹:۰۰ (به جز جمعهها و روزهای تعطیل) تمامی مرجوعیها و تعویضها تنها با هماهنگی و تأیید پشتیبانی انجام میشوند اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: pinkshow.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : مرزداران - خیابان سپهر - خیابان سپهر7 [شهید احمدرضا رضوانی] - پلاک : 5.0 - طبقه : 3 |
