پوشاک تیان

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۰۷

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۰۷

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۰/۰۹ (۱۰ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱۰ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

شرایط مرجوعی و تعویض کالا – پوشاک مردانه تیان در تیان، رضایت و آسایش مشتریان در اولویت است. در صورت بروز ایراد یا عدم تناسب سایز، امکان مرجوعی یا تعویض طبق شرایط زیر فراهم شده است: 1) مهلت ثبت درخواست - مشتریان عزیز تا ۳ روز پس از دریافت سفارش فرصت دارند درخواست تعویض یا مرجوعی را ثبت نمایند. 2) شرایط قابل قبول بودن کالا کالا فقط در صورتی قابل مرجوعی یا تعویض است که: - استفاده نشده و تنها پرو در حد بررسی سایزانجام شده باشد. - شسته نشده، لک‌دار یا دارای بو (عطر، دود، بدن و...) نباشد.** - **اتیکت، تگ یا لیبل کالا جدا نشده باشد.** - در وضعیت اولیه و بسته‌بندی اصلی به همراه فاکتور خرید ارسال شود. 3) موارد قابل مرجوعی یا تعویض - کالاهای دارای ایراد، پارگی، مشکل دوخت یا مغایرت در رنگ، مدل یا سایز نسبت به سفارش ثبت‌شده. - **تعویض سایز** فقط **برای یک‌بار** و در صورت موجود بودن سایز موردنظر انجام می‌شود. 4) هزینه ارسال - در صورت اشتباه یا ایراد از سمت تیان، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه است. - در تعویض سایز یا مرجوعی به‌دلایل شخصی (عدم پسند و...) هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود. 5) کالاهای غیرقابل مرجوعی کالاهای زیر قابل مرجوعی یا تعویض نیستند: - پوشاکی که استفاده یا شست‌وشو شده یا اتیکت آن جدا شده باشد. - کالاهای دارای **لکه، بو، پارگی یا تغییر شکل** پس از تحویل. - کالاهای فروش ویژه یا تخفیف‌دار تنها در صورت وجود ایراد یا مغایرت قابل مرجوعی هستند. 6) روند ثبت درخواست مرجوعی یا تعویض برای ثبت درخواست: - از طریق **پشتیبانی واتساپ یا پشتیبانی سایت تیان** با ما در ارتباط باشید. - شماره سفارش و عکس‌های کالا را ارسال کنید. پس از بررسی و تأیید، نحوه ارسال مرجوعی برای شما ارسال می‌شود. 7) بازگشت وجه پس از دریافت و تأیید سلامت کالا، مبلغ پرداختی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری از طریق همان روش پرداخت یا شماره حساب اعلام‌شده، بازگردانده خواهد شد. اطلاعات بیشتر

دامنه: tianpoosh.ir