مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۷/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۰/۰۴ (۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۴ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه پرداخت امن اینترنتی و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش در سیستم ثبت شده و طبق زمان‌بندی اعلام‌شده پردازش و ارسال می‌گردد. در صورت بروز هرگونه اختلال در پرداخت یا ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کسرشده طبق قوانین بانکی به حساب پرداخت‌کننده بازمی‌گردد. اطلاعات پرداخت به‌صورت محرمانه و در بسترهای امن بانکی پردازش می‌شود و فروشگاه به اطلاعات کارت بانکی مشتریان دسترسی ندارد. در برخی سفارش‌ها، امکان پرداخت کامل پس از تأیید نهایی موجودی و قیمت وجود دارد. ثبت سفارش به‌منزله پذیرش شرایط پرداخت و قوانین فروشگاه است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: خودروی فروشگاه، پست، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | پیش از ارسال، کالاها از نظر سلامت ظاهری بررسی می‌شوند. امکان تست فنی کالا پس از دریافت، مطابق شرایط و نوع کالا وجود دارد. در صورتی که کالا دارای ایراد یا مغایرت باشد، لطفاً در اولین زمان ممکن و صرفاً از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی فروشگاه اطلاع‌رسانی فرمایید تا راهنمایی لازم جهت بررسی و ادامه فرایند انجام شود. بازگشت کالا پس از تأیید شرایط و مطابق قوانین فروشگاه انجام می‌گیرد. |
اطلاعات تماس | دامنه: ramavand.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : جاهدشهر - خیابان هاشمی رفسنجانی10[رحمانیه13/3] - بن بست قاجاریان 1 - پلاک : -26.0 - طبقه : 2 - واحد : 5 |
