همراه فارمد

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۲۶

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۰/۰۶ (۱۰ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه و ۴ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۳.۹ از ۵

حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

پرداخت اینترنتی مشتریان می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش مشریان می‌گردد. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به: شماره کارت: (شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی) رمز پویا (رمز پویا از طرف بانک برای شما پیامک می‌شود) CVV2 (یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود) تاریخ انقضا کارت: (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است) انتقال بانکی (کارت به کارت) اطلاعات حساب بانک صادرات شماره کارت بانک صادرات: 7425-9012-6919-6037 شماره شبا: IR890190000000109078473004 صاحب حساب: گروه پزشکی همراه اطلاعات بیشتر

مغایرت کالا در صورتی که محصول خریداری شده با محصول داخل سایت و یا محصول ثبت سفارش شده مغایرت داشته باشد، کاربر باید بلافاصله مراتب را از طریق تماس با شماه 02158396000 به واحد خدمات پس از فروش همراه فارمد اطلاع دهد. پس از هماهنگی با کارشناسان همراه فارمد، کاربر موظف است فقط از طریق پست سفارشی شرکت پست، کالا را ارسال نماید. پس از بررسی کارشناسان همراه فارمد و تایید ادعای کاربر، در صورت موجود بودن کالا برای کاربر ارسال می‌گردد و در صورت عدم موجودی، مبلغ فاکتور به کاربر عودت داده می شود. در صورتی که ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب مغایرت را اعلام ننماید، سایت همراه فارمد کالا را بدون مغایرت تلقی نموده و هیچگونه اعتراضی پذیرفته نخواهد بود. تعریف مغایرت کالا توجه داشته باشید که ممکن است محصول مورد نظر با عکس داخل سایت تفاوت اندکی داشته باشد. بنابراین ملاک مغایرت مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. در صورت نیاز کاربر می تواند از خدمات مشاوره تلفنی همراه فارمد استفاده نماید. اگر تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی ممکن باشد، خریدار نباید بسته بندی اولیه محصول را باز کند و کالا بایستی با بسته بندی اصلی بازگشت داده شود. اگر امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی وجود داشته باشد، ضروریست جعبه اصلی محصول نگهداری شده و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. مخدوش کردن، نوشتن توضیحات و یا هر مورد دیگر بر روی کالا و یا جعبه آن شرایط بازگشت کالا را باطل می کند. بدیهی است استفاده از محصول باعث خارج شدن کالا از شرایط عودت خواهد شد. تحویل کالا از شرکت‌های حمل و نقلی حمل کالای از فروشگاه همراه فارمد توسط شرکت‌های پست، چاپار و ارسال اکسپرس انجام می شود. خواهشمند است حتما در زمان تحویل سفارش در حضور نمایندگان شرکت های نامبرده، بسته ارسالی باز شود و پس از کنترل آن و انطباق با فاکتور خرید، رسید تحویل امضاء شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل محصول و دریافت رسید، مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه همراه فارمد مسئول نمی باشد. ثبت سفارش اشتباه چنانچه کاربر محصولی را خریداری و پس از دریافت آن متوجه شود که سفارش خود را اشتباه ثبت کرده یا به کالای دیگری نیاز داشته است، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد. لذا کاربر باید در هنگام ثبت سفارش، از صحت کالای انتخابی خود مطمئن شود. هنگام خرید کالا به این نکته توجه داشته باشید که سفارشات فقط تا پیش از ارسال توسط همراه فارمد امکان لغو کردن را دارند و پس از آن هیچ مسئولیتی مبنی بر لغو سفارش بر عهده همراه فارمد نخواهد بود. اطلاعات بیشتر

دامنه: hamrahpharmed.com