مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۲۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۰۲ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۷۱ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام می‌شود. پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش توسط فروشگاه تأیید شده و فرآیند آماده‌سازی و ارسال کالا آغاز خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی زاگرس لیفت ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی زاگرس لیفت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. ۱. ثبت سفارش ثبت سفارش پس از پرداخت موفق و تأیید نهایی، قطعی تلقی شده و وارد فرآیند پردازش خواهد شد. ۲. پردازش و ارسال سفارش کالاهای غیرسفارشی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری آماده و ارسال می‌شوند. زمان تحویل نهایی بسته به شرکت حمل‌ونقل، شرایط آب‌وهوایی و مقصد سفارش متفاوت خواهد بود. ۳. هزینه ارسال هزینه ارسال تمامی سفارش‌ها بر عهده مشتری است، مگر اینکه در صفحه محصول یا شرایط ویژه فروش، مورد دیگری اعلام شده باشد. ۴. تغییر یا لغو سفارش مشتری تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش و قبل از شروع فرآیند آماده‌سازی، می‌تواند درخواست تغییر یا لغو سفارش خود را از طریق واحد پشتیبانی ثبت کند. ۵. درخواست انصراف پس از پرداخت پس از پرداخت وجه، امکان ثبت درخواست کتبی برای لغو سفارش وجود دارد. این درخواست پس از بررسی وضعیت سفارش و مطابق قوانین فروشگاه رسیدگی خواهد شد. در صورت تأیید، مبلغ پرداختی پس از کسر هزینه‌های احتمالی، به حساب مشتری مسترد می‌شود. ۶. کالاهای سفارشی سفارش کالاهای سفارشی، کالاهای تولیدی یا اقلامی که به درخواست مشتری تأمین می‌شوند، پس از آغاز فرآیند تأمین یا تولید، قابل لغو، تعویض یا استرداد نیستند؛ مگر در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات سفارش. ۷. بررسی کالا هنگام تحویل مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت بسته‌بندی و مطابقت کالا با سفارش را بررسی کند. هرگونه مغایرت یا آسیب‌دیدگی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود. ۸. ضمانت اصالت کالا زاگرس لیفت اصالت کالاهای عرضه‌شده را تضمین می‌کند و در صورت اثبات مغایرت یا وجود ایراد ناشی از فروشگاه، مطابق قوانین نسبت به تعویض یا استرداد کالا اقدام خواهد کرد. ۹. قیمت، موجودی و اطلاعات محصولات با وجود تلاش برای ارائه اطلاعات دقیق، ممکن است قیمت، موجودی یا مشخصات فنی کالاها به‌دلیل تغییرات بازار یا خطاهای سیستمی نیازمند اصلاح باشد. در چنین شرایطی، زاگرس لیفت حق اصلاح اطلاعات، لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ می‌داند. ۱۰. شرایط گارانتی در صورت برخورداری کالا از گارانتی، شرایط و مدت آن مطابق ضوابط شرکت تولیدکننده یا واردکننده خواهد بود. زاگرس لیفت متعهد به اجرای مفاد گارانتی اعلام‌شده است. ۱۱. حریم خصوصی اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً جهت ثبت، پردازش و ارسال سفارش و ارائه خدمات پس از فروش استفاده شده و بدون حکم قانونی یا رضایت مشتری در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. ۱۲. ارتباط با مشتری در صورت نیاز به راهنمایی، پیگیری سفارش یا ثبت درخواست، مشتریان می‌توانند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت با واحد پشتیبانی زاگرس لیفت در ارتباط باشند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: zagroslift.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شهرک چشمه - خیابان شهید رضا تفرشی (13) - خیابان مرودشت جنوبی - تجاری پاسارگاد - پلاک : 17.0 - طبقه : 2 - واحد : 5 |
