مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۰/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۲۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۱۷ (۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق زرین پال / دیجی پی / اسنپ پی / ترب پی پرداخت از طریق کارت‌به‌کارت (در صورت فعال بودن) در این روش لازم است فیش واریزی از طریق واتساپ یا پشتیبانی برای ما ارسال شود تا سفارش تأیید گردد. پرداخت برای سازمان‌ها و مدارس امکان تسویه طبق قرارداد، صدور پیش‌فاکتور و پرداخت با چک یا حواله بانکی با هماهنگی قبلی وجود دارد. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تیما با احترام به حقوق مصرف‌کننده، امکان تست، بررسی و مرجوعی محصولات را بر اساس قوانین حمایت از حقوق مشتری فراهم کرده است. شرایط تست کالا مشتریان تا ۲۴ ساعت پس از دریافت فرصت دارند محصول را بررسی کنند. باز کردن بسته‌بندی در محصولات سوختنی، شیمیایی، نیتروژنی، یا یک‌بارمصرف به‌معنای استفاده بوده و شامل مرجوعی نمی‌شود. محصولات الکترونیکی دارای مهلت تست ۷ روزه هستند (در صورت سالم بودن پلمب داخلی). شرایط مرجوعی مرجوعی فقط در موارد زیر پذیرفته می‌شود: مغایرت مشخصات کالا با شرح موجود در سایت آسیب‌دیدگی فیزیکی در هنگام تحویل (با گزارش به مأمور تحویل) نقص یا خرابی فنی محصول ارسال محصول اشتباه نکات مهم محصول باید در همان شرایط اولیه و با تمامی متعلقات ارسال شود. هزینه پست در صورت تأیید مرجوعی، توسط تیما بازپرداخت می‌شود. برای درخواست مرجوعی، تماس با پشتیبانی ضروری است. |
اطلاعات تماس | دامنه: tima.school آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : انقلاب - خیابان دانشگاه - خیابان شهدای ژاندارمری - پلاک : 48.0 - طبقه : 1 - واحد : 1 |
