مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۰۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۹/۰۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۰/۰۶ (۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۷ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت از طریق در درگاه آنلاین و پرداخت اقساطی با دیجی پی و جی اس ام پی اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | بازگشت کالا طبق قوانین زیر امکان‌پذیر است: • بعلت نوسان شدید قیمت ها این امکان وجود ندارد. • در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری(اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راههای ارتباطی و صرفا اعلام کتبی)واریز خواهد شد. • مشتریان قبل از ثبت سفارش خود از انتخاب کالا اطمینان قطعی داشته باشند زیرا پس از دریافت مرسوله امکان عودت محصول تنها با تصمیم کارشناسان سایت موبایل هماتل مکان پذیر می باشد.(در صورت بازکردن بسته بندی محصول امکان عودت وجود ندارد) لازم به ذکر است تصمیم کارشناسان در جهت بهبود خرید و رضایت مندی مشتریان از خرید می باشد.(تعویض کالا و یا عودت وجه تنها با تصمیم مدیریت انجام می گردد.) • مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی،مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. • چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد،مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورتجلسه،موضوع را بلافاصله به “موبایل هماتل” اطلاع نماید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: mobilehomatel.com آدرس:استان : سمنان - شهرستان : گرمسار - بخش : مرکزی - شهر : گرمسار - محله : میدان شهدا - خیابان رسالت - خیابان امام خمینی - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
