مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۰۳ (۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۱ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | رویه بازگشت کالا تا ۷ روز کاری پس از دریافت، امکان مرجوعی کالا وجود دارد (طبق قانون تجارت الکترونیک ایران). شرایط مرجوعی: کالا باید نو، بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی (با جعبه، برچسب، لوازم جانبی کامل و پلمپ سالم) باشد. دلایل قابل قبول: انصراف از خرید، مغایرت با سفارش (رنگ، مدل، سایز)، ایراد فنی/ظاهری یا آسیب در حمل‌ونقل. کالاهای غیرقابل مرجوع (به دلایل بهداشتی): هندزفری، ایرپاد، هدفون و هر محصولی که داخل گوش قرار می‌گیرد (پس از باز شدن پلمپ). هزینه‌ها: انصراف از خرید: هزینه ارسال مرجوعی با مشتری. مغایرت، ایراد فنی یا اشتباه فروشگاه: هزینه رفت‌وبرگشت رایگان و بر عهده ما. نحوه مرجوعی: از طریق سایت یا تماس با پشتیبانی درخواست دهید. بازگشت وجه حداکثر ۴۸-۷۲ ساعت پس از تأیید کالا. |
اطلاعات تماس | دامنه: afrasell.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : محمدشهر - محله : محمدشهر - خیابان دهقان دوم - کوچه مهتاب[امام خمینی37] - سرو قطعه 19 - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 - واحد : 1 |
