مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۲۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۱۶ (۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی در زمان ثبت سفارش |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: خودروی فروشگاه ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | کالاهای خوراکی، مصرفی و بهداشتی پس از تحویل، امکان مرجوعی یا تعویض ندارند؛ مگر در صورت مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا ایراد ناشی از ارسال. کالاهای شکستنی از جمله انواع سیروپ، سس، شیشه‌ها و سایر محصولات بسته‌بندی‌شده در ظروف شیشه‌ای و همچنین کالاهایی که نیاز به دمای نگهداری خاص دارند مانند شکلات یا لبنیات در صورت ارسال خارج از تهران یا تحویل به شرکت‌های حمل‌ونقل، با مسئولیت خریدار ارسال می‌شوند. در صورت آسیب‌دیدگی کالاهای شکستنی در حمل توسط باربری یا شرکت حمل‌ونقل، کافه‌رسان مسئولیتی در قبال خسارت نخواهد داشت. درخواست بررسی مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اعلام شود. ارائه تصویر کالا، بسته‌بندی و فاکتور سفارش برای بررسی درخواست الزامی است. محصولات دارای مغایرت در تعداد، برند، حجم یا مشخصات ثبت‌شده در سایت، پس از تأیید واحد پشتیبانی مشمول تعویض یا عودت وجه خواهند بود. |
اطلاعات تماس | دامنه: app.caferesan.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : باغ فیض - خیابان شهید حسن نیک زارع (پیروزی) - خیابان شهید علی خان بابایی شرقی - گنجینه طلا - پلاک : 2.0 - طبقه : 3 - واحد : 9 |
