مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۴/۲۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۱۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۰۳ (۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۳.۷ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش، فاکتور از واتساپ برای شما صادر می‌گردد. ارسال کالا پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در روند پرداخت یا نیاز به راهنمایی، پشتیبانی مجموعه در تمام روزهای هفته پاسخ‌گوست. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تمام محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت ظاهری و کیفیت بسته‌بندی بررسی می‌شوند. در صورت وجود هرگونه مشکل مانند آسیب‌دیدگی، مغایرت در کالا یا نقص در بسته‌بندی، امکان مرجوعی وجود دارد. خریدار می‌بایست حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد و تصویر کالا و بسته‌بندی را ارائه کند. پس از بررسی، در صورت تأیید، کالا تعویض یا مبلغ آن مطابق قوانین سایت به مشتری بازپرداخت می‌شود. بازگرداندن کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول در وضعیت اولیه خود، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم ارسال شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: khomamtiti.ir آدرس:استان : گیلان - شهرستان : خمام - بخش : مرکزی - روستای : کته سرخمام - شهر : مرزدشت - کوچه بوستان 12 - خیابان جاده خشکبیجار - پلاک : 133.0 - طبقه : همکف |
