
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۲۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۸/۲۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۰۷ (۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۰ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت به ۴ روش اقساطی با همکاری دیجی پی ترب پی ، اسنپ پی و باسلام ، و نقدی درگاه پرداخت زرین پال و به پرداخت به صورت کاملا انلاین انجام میشود و همچنین سایت دارای درگاه نماد اعتماد میباشد اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اهواز با هماهنگی روشهای ارسال: پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین مرجوعی و ضمانت کالا به فروشگاه اهواز وب خوش آمدید. رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه فرمایید. ۱. آسیبدیدگی ناشی از حملونقل تمامی مرسولات با بیمه پستی ارسال میشوند. در صورت مشاهده هرگونه شکستگی، لهشدگی یا آسیب فیزیکی ناشی از حملونقل، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حملونقل است. لطفاً در این شرایط: – بلافاصله پس از دریافت مرسوله، از بسته و کالای آسیبدیده عکس و فیلم تهیه کنید. – موضوع را از طریق اداره پست و بیمه مرسوله پیگیری نمایید. – در صورت نیاز، تیم پشتیبانی اهواز وب راهنمایی لازم را ارائه خواهد کرد. ۲. خرابی یا عدم عملکرد کالا (DOA) در صورتی که کالا از ابتدا دارای ایراد فنی بوده یا بهدرستی کار نکند، مشتری موظف است حداکثر در همان روز دریافت کالا موضوع را به همراه عکس یا فیلم واضح به پشتیبانی اهواز وب اطلاع دهد. در صورت تأیید اولیه، مشتری باید درخواست مرجوعی را از طریق همان درگاهی که پرداخت از آن انجام شده است (مانند تارا یا دیجیپی) ثبت کند تا مراحل بررسی و بازگشت وجه یا تعویض کالا انجام شود. اعلام خرابی پس از گذشت مهلت تعیینشده، مشمول ضمانت اولیه نخواهد بود. ۳. شرایط پذیرش کالای مرجوعی کالای مرجوعی باید: – بدون شکستگی یا آسیب ناشی از استفاده مشتری باشد. – فاقد هرگونه آثار ضربه، آبخوردگی، سوختگی یا دستکاری باشد. – همراه با جعبه، بستهبندی و تمامی اقلام همراه ارسال شود. در صورت عدم رعایت موارد فوق، امکان پذیرش مرجوعی وجود نخواهد داشت. ۴. کالاهای سالم در صورتی که پس از بررسی مشخص شود کالا سالم بوده و ایرادی ندارد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود. ۵. مغایرت کالا با سفارش در صورتی که کالای ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به همراه مستندات به پشتیبانی اطلاع دهید تا در سریعترین زمان رسیدگی شود. ۶. روش ارتباط با پشتیبانی برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت راهنمایی، لطفاً از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با تیم پشتیبانی اهواز وب در ارتباط باشید. — ثبت سفارش در فروشگاه اهواز وب به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین فوق است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ahwazweb1.ir آدرس:استان : خوزستان - شهرستان : اهواز - بخش : مرکزی - شهر : اهواز - محله : رفیش آباد - خیابان آبیاری - بلوار گلستان - پلاک : 15.0 - طبقه : 1 |
