
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۵/۱۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۱۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۸/۱۹ (۱ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تمامی پرداختها در وبسایت PromptStudio.ir از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود. کاربران میتوانند با کارتهای عضو شبکه شتاب و رمز دوم پویا، خرید خود را بهصورت آنلاین تکمیل کنند. پس از پرداخت موفق، اطلاعات سفارش و لینک دانلود (در صورت محصول دیجیتال) بهصورت خودکار در پنل کاربری و ایمیل ثبتشده در دسترس خواهد بود. در صورت بروز هرگونه خطا یا قطعی لحظهای در درگاه بانکی، در صورتی که مبلغ از حساب کاربر کسر شده ولی خرید ثبت نشده باشد، وجه بهصورت خودکار توسط بانک ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده میشود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | محصولات دیجیتال پس از خرید و دانلود، بهدلیل ماهیت غیرقابل بازگشت بودن فایل، امکان مرجوعی به صورت معمول را ندارند. با این حال ما در پرامپت استودیو برای رضایت کامل کاربران، شرایط زیر را در نظر گرفتهایم: در صورت پرداخت ناموفق که منجر به عدم ثبت سفارش شود، وجه بهصورت خودکار از طرف بانک به حساب کاربر بازگردانده میشود. در صورت خرابی فایل، لینک اشتباه، یا مشکل در دانلود محصول، تیم پشتیبانی پس از بررسی، نسخه سالم را ارسال یا در صورت عدم امکان رفع مشکل، کل مبلغ پرداختی را عودت میدهد. در مورد دورههای آموزشی، اگر دسترسی به محتوا برای کاربر فعال نشده باشد (بهعلت خطای سیستمی یا فنی)، مبلغ بهطور کامل بازگشت داده میشود. تمامی درخواستهای مرجوعی حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بررسی و در صورت تأیید، مبلغ پرداختی به همان حسابی که خرید از آن انجام شده بازگردانده میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: promptstudio.ir آدرس:استان : قم - شهرستان : قم - بخش : مرکزی - شهر : قم - محله : رئیس کرمی - خیابان رئیس کرمی - بن بست رئیس کرمی 43 - پلاک : 14.0 - طبقه : -1 |
