مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۲۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۷/۲۷ (۱ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۸ ماه و ۴ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۶ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در مشهد تا سقف مبلغ ۱۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۶٫۹۹۹٫۹۹۹ تومان روش‌های ارسال: پیک، خودروی فروشگاه، باربری های درون شهری یا برون شهری |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | قوانین 7 روز ضمانت بازگشت فروشگاه آرما ما در فروشگاه آرامابه رضایت مشتریان خود اهمیت زیادی می‌دهیم و به همین منظور، قوانین 7 روز ضمانت بازگشت کالا را برای شما عزیزان فراهم کرده‌ایم. لطفاً قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید: مدت زمان بازگشت کالا: مشتریان عزیز می‌توانند تا 7 روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت آن را ثبت نمایند. نکات مهم: حمل تشک در طبقات: جابجایی و حمل تشک به طبقات بر عهده راننده شرکت نیست و هیچ‌گونه تعهدی در این خصوص متوجه فروشگاه آراما و راننده شرکت نخواهد بود. تحویل کالا صرفاً تا درب ساختمان انجام می‌شود. عدم امکان مرجوعی: بر اساس قوانین نظام صنفی تشک و ملزومات خواب، محصولات خواب ازجمله تشک، بالش و محافظ به‌عنوان کالاهای بهداشتی و شخصی محسوب می‌شوند. بنابراین، پس از باز شدن روکش پلاستیکی، امکان مرجوع یا تعویض کالا به هیچ عنوان وجود ندارد. شرایط کالا: کالا باید در شرایط اولیه خود، بدون استفاده و بدون هیچ‌گونه آسیب یا نقصی باشد. کارت گارانتی، متعلقات و بسته‌بندی اصلی کالا باید حفظ شده و به همراه کالا بازگردانده شود. استثنائات: کالاهای بهداشتی مانند بالش هتلی، بالش طبی، بالش پر، انواع تشک و تکش مهمان و ملحفه پس از باز شدن بسته‌بندی قابل بازگشت نمی‌باشند. کالاهایی که به صورت سفارشی و طبق درخواست مشتری تولید شده‌اند، شامل ضمانت بازگشت نمی‌شوند. روند بازگشت: مشتریان محترم باید ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرند و درخواست بازگشت خود را ثبت کنند. پس از تایید درخواست بازگشت، کالا باید در بسته‌بندی اصلی و به آدرس اعلام شده توسط تیم پشتیبانی ارسال گردد. هزینه‌های بازگشت: در صورتی که بازگشت کالا به دلیل نقص یا اشتباه از سوی فروشگاه باشد، هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال بازگشت بر عهده مشتری خواهد بود. بازپرداخت وجه: پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی مشتری ظرف 7 روز کاری به حساب بانکی وی بازگردانده خواهد شد. در صورت وجود هرگونه آسیب یا نقص در کالا که ناشی از استفاده ناصحیح باشد، فروشگاه از بازپرداخت وجه معذور خواهد بود. ارتباط با ما: برای هرگونه سوال یا درخواست بازگشت کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تلفن زیر تماس بگیرید: شماره تلفن: 09155225532 ما همواره در تلاش هستیم تا تجربه خریدی لذت‌بخش و بدون دغدغه را برای شما فراهم کنیم. از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم. آراما❤️ اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: aramamattress.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : دانشجو - بلوار دانشجو جنوبی[فرهنگ31-معلم38] - بلوار معلم - میلاد نور - پلاک : 1036.0 - طبقه : همکف |
