مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۳/۱۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۹/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۷/۱۱ (۱ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود که امنیت اطلاعات بانکی کاربران را تضمین می‌کند. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی کالا با توجه به ماهیت ویژه محصولات فروشگاه ما (پازل و بازی‌های فکری)، امکان مرجوع کردن کالا تنها در شرایط خاص امکان‌پذیر است. هدف ما رضایت کامل مشتریان است، اما به دلیل حساسیت و قابل مصرف بودن این نوع محصولات، لازم است موارد زیر را در نظر داشته باشید: 🧩 موارد قابل مرجوعی در صورتی که بسته‌بندی محصول باز نشده باشد و حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت شود. اگر محصول در زمان ارسال آسیب دیده باشد یا قطعه‌ای ناقص یا معیوب داشته باشد. در این حالت، مشتری موظف است تصاویر بسته و قطعات معیوب را برای بررسی و تأیید ارسال کند. در صورت تأیید نقص یا آسیب‌دیدگی توسط تیم پشتیبانی، کالا تعویض یا مبلغ آن بازپرداخت خواهد شد. 🚫 موارد غیرقابل مرجوعی باز شدن یا آسیب به بسته‌بندی اصلی پازل. کامل نبودن اقلام داخل جعبه به‌دلیل استفاده یا باز کردن محصول. گذشت بیش از ۷ روز از تاریخ تحویل سفارش. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش‌ها با دقت، بسته‌بندی ایمن و بررسی دقیق ارسال شوند تا تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید پازل برای شما رقم بخورد. |
اطلاعات تماس | دامنه: puzzlesaz.com آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : فردوسی - کوچه حقیقت - بن بست حقیقت - پلاک : 11.0 - طبقه : همکف |
