مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۷/۰۹ (۱ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پس از پرداخت موفق، پیامک یا ایمیلی حاوی تأییدیه سفارش برای شما ارسال می‌شود. در صورت بروز هرگونه خطا در پرداخت، مبلغ کسر شده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار به حساب شما بازگردانده می‌شود. مسئولیت هرگونه خطا در وارد کردن اطلاعات بانکی بر عهده خریدار است. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در این مدت، خریدار می‌تواند کالا را بررسی کرده و در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، درخواست مرجوعی ثبت نماید. شرایط پذیرش مرجوعی کالا باید همراه با جعبه، لوازم جانبی، برچسب‌ها و کارت گارانتی به‌صورت سالم و کامل بازگردانده شود. هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست، ضربه، رطوبت، تعمیر یا دستکاری کالا شامل شرایط مرجوعی نمی‌باشد. مغایرت در رنگ، مدل یا مشخصات سفارش تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا استفاده نشده باشد. روش ثبت درخواست مرجوعی مشتری باید حداکثر ظرف ۷ روز از تاریخ تحویل، از طریق تماس با پشتیبانی، درخواست مرجوعی خود را ثبت نماید. پس از تأیید کارشناسان، کالا توسط پست یا پیک به آدرس اعلامی فروشگاه ارسال خواهد شد. هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد فنی یا مغایرت کالا، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده فروشگاه است. در صورتی که کالا به دلیل اشتباه یا تغییر نظر مشتری بازگردانده شود، هزینه ارسال بر عهده خریدار خواهد بود. استرداد وجه پس از دریافت و بررسی کالا توسط بخش فنی فروشگاه، وجه پرداختی طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب خریدار بازگردانده می‌شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: phonefantezy.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : تهرانپارس - خیابان آیت الله خوشوقت [حجربن عدی] - خیابان شهید علیرضا جلیل وند (222شرقی) - پلاک : 88.0 - طبقه : 2 - واحد : شرقی |
