مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۱۰/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۰۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۴/۰۸ (۴ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۱۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | ۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی همگی کاربران پادراکالا می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، ازطریق درگاه های معتبر پادراکالا ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‌شود. توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، خودروی فروشگاه، پست، دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | توجه با تشکر از شما مشتری گرامی، برای بازگرداندن کالا، لطفاً پیش از ارسال، حتماً با بخش خدمات پس از فروش پادراکالا تماس حاصل فرمایید و هماهنگی‌های لازم را با شماره سفارش و اطلاعات خرید خود انجام دهید. لطفاً از ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی خودداری کنید. پاسخگویی شماره تماس بخش گارانتی و خدمات پس از فروش: ۰۲۱۸۲۸۰۳۰۴۴ (داخلی ۳) ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۱ الی ۱۷ پس از دریافت کالا، کارشناسان ما در پادراکالا حداکثر طی 48 ساعت کاری نتیجه بررسی را به اطلاع شما خواهند رساند. در صورت نیاز به بازپرداخت وجه، این مبلغ حداکثر طی 48 ساعت کاری به حساب شما واریز خواهد شد. قوانین بازگرداندن کالا: تمامی کالاهای بازگشتی باید در شرایط اولیه و همراه با جعبه محصول و شماره سفارش یا شماره درخواست مرجوعی ارائه شوند. جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن باید بدون هرگونه آسیب، پارگی، نوشته یا برچسب اضافی تحویل داده شود. هرگونه مخدوشی یا دست‌نویسی روی کارتن یا جعبه اصلی، ضمانت بازگشت کالا را باطل می‌کند. از چسباندن برچسب یا نوشتن آدرس روی جعبه اصلی محصول خودداری کنید. در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا بر روی قطعه کاغذ جداگانه‌ای یادداشت کنید. در بازه‌های زمانی تخفیفات مناسبتی، در صورت انتخاب اشتباه کالا توسط مشتری و اعلام این موضوع پس از تحویل گرفتن سفارش، امکان مرجوعی وجود ندارد. مهم : در چنین شرایطی، مشتری باید قبل از وضعیت در حال ارسال، خطا در سفارش را اعلام کند؛ و در این صورت تنها امکان تعویض کالا فراهم خواهد بود و مرجوعی پذیرفته نمی‌شود. با رعایت این موارد، ما اطمینان می‌دهیم که فرآیند بازگرداندن کالا به سادگی و با سرعت انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: padrakala.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : جمالزاده - خیابان کارگر شمالی - بن بست گیتی - پلاک : 18.0 - طبقه : 3 - واحد : 6 |
