
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۷/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۱۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۲/۳۰ (۴ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۹ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت توسط درگاه بانک سامان و درگاه اقساطی اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، دسترسی آنلاین، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی زیپلند 1️⃣ **قوانین عمومی** - خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کلیه شرایط و قوانین است. - کلیه حقوق مادی و معنوی سایت متعلق به زیپلند میباشد. 2️⃣ **مشخصات کالاها و ضمانت اصلالت کالا** - تمامی محصولات متناسب با تنوع مندرج در هر محصول اورجینال و اصلی و یا تستر هستند. - تصاویر محصولات جنبه راهنما دارند و ممکن است تفاوتهای جزئی با محصول واقعی داشته باشند. زیپلند اصالت فیزیکی کالا را تضمین میکند و در فاکتور ارائه شده درج میشود و کیفیت و قدرت پخش و ماندگاری عطر مربوط به تولید کننده است و زیپلندضمانتی در این موارد ندارد. مواردی که در مورد هر عطر در توضیحات و یا جداول مشخصات درج شده بر اساس آرای تجمیع شده از سایتهای مرجع است. توجه: با توجه به افت کیفیت عطرها به علت ریفورموله شدن، در صورتی که پخش بو و یا ماندگاری سابق و سری قدیم آن محصول را نداشته باشد، به منزله غیراصل بودن کالا نبوده و هیچگونه مسئولیتی متوجه زیپلند نمیباشد. 3️⃣ **قوانین خرید و پرداخت** - پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی و درگاه های پرداخت اقساطی معتبر مطمئن صورت میگیرد. - در صورت بروز مشکل در پرداخت، میتوانید با روش های مندرج در قسمت {تماس با ما} با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید. 4️⃣ **شرایط ارسال مرسوله** - سفارشات شهر تهران که تا قبل از ساعت ۱۰ ثبت شده باشد معمولا همان روز برایشان با پیک موتوری ارسال شده و از ساعت ۱۵ تا ۲۰ تحویل داده میشود. شایان ذکر است در برخی از ایام خاص و روزهای حراج مانند بلک فرایدی و اعیاد و یلدا و روز زن و … و یا روزهای بارانی و برفی ممکن است تحویل سفارشات بیشتر از حالت معمول به طول انجامد یا در روزهای بعد انجام شود. توجه نمایید که نقاط دوردست تهران مانند کوهک و دریاچه چیتگر و گلستان و کیلومتر ۶ جاده کرج به بعد و … جزو محدوده ارسال تهران نمیباشد و ارسال به این نقاط از طریق تیپاکس قابل ارسال است. 5️⃣ **بازگرداندن کالا** - در صورتیکه مخاطبان به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شده باشند، میتوانند حداکثر ظرف مدت هفت روز کالای خود را مرجوع کنند و فقط هزینه مالیات بر ارزش افزوده، آماده سازی و ارسال و عودت از آنها کسر می شود. لطفا توجه فرمایید به علت اینکه عطر و ادکلن یک کالای بهداشتی است فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و عودت کالاهایی که به صورت اورجینال فاقد سلفون هستند مانند محصولات برند دیویدف(مانند زینو) و یا هوگو بوس(مانند نامبروان) و یا میکالف(مانند رویال وینتیج) و یا سایر موارد مشابه امکان پذیر نیست، ضمنا سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری که در برخی برندها مانند مارلی و زرجوف سری شوتینگ استار رایج است یا مخدوش بودن نوشته یا شیشه که بسیار نادر است به عهده زیپلند نیست. ضمنا عودت کالای باز شده در این مدت مستلزم موافقت مدیر فروشگاه و کسر حداقل ۵۰ درصد از بهای کالا و هزینه ارسال و عودت کالا می باشد و الباقی وجه پس از فروش کالا به عنوان تستر مسترد خواهد شد، در صورت عدم پذیرش کالا از سوی مدیریت، جهت ارسال محصول مرجوعی خریدار نسبت به پرداخت هزینه ارسال اقدام فرمایند. توجه فرمایید که هرگونه دعاوی مربوط به خرید اینترنتی و عودت کالا از این سایت فقط از طریق اینماد و یا مطابق با ماده ۱۳ قانون آیین دادرسی مدنی از مراجع ذیصلاح قابل پیگیری است. همچنین عودت وجه صرفا به همان سپرده(شماره شبا) یا کارتی که خرید با آن صورت پذیرفته قابل انجام بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است تا ۱۰ روز به طول بیانجامد. عودت وجه سفارشهایی که توسط خریدار لغو میشوند و مبلغ آنها بیش از ۵ میلیون تومان است به علت رعایت موارد امنیتی ممکن است تا ۳ هفته به طول بیانجامد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: zipland.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : انقلاب - خیابان حقوقی - بن بست زهره - پلاک : 2.0 - طبقه : 3 - واحد : 4 |
