
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۲/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۲۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۱۲ (۱ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۳ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روشهای پرداخت در عسل پلاس در عسل پلاس، میخواهیم تجربه خرید شما ساده، سریع و امن باشد. به همین دلیل روش پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن برای شما فراهم شده است. 💳 پرداخت اینترنتی (آنلاین) هنگام ثبت سفارش میتوانید مبلغ فاکتور را بهصورت اینترنتی و از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. این روش سریعترین و مطمئنترین راه برای نهاییکردن سفارش شماست. پس از پرداخت موفق: سفارش شما بهصورت خودکار ثبت و تأیید میشود. پیامک و ایمیل تأیید سفارش برای شما ارسال خواهد شد. سفارش شما با اولویت بالاتر آمادهسازی و ارسال میشود. 📝 اطلاعات لازم برای پرداخت آنلاین برای پرداخت، به موارد زیر نیاز دارید: شماره کارت: ۱۶ رقم روی کارت بانکی رمز دوم (رمز اینترنتی): فعالسازی از طریق اپلیکیشن بانک یا دستگاه خودپرداز CVV2: کد ۳ یا ۴ رقمی پشت یا روی کارت تاریخ انقضاء کارت: ماه/سال درجشده روی کارت (مثلاً 12/04 برای اسفند 1404) 💡 توجه امنیتی: درگاه پرداخت عسل پلاس از پروتکلهای امنیتی روز استفاده میکند و اطلاعات بانکی شما بهصورت رمزنگاریشده منتقل میشود. ⚠️ نکات دوستانه لطفاً اطلاعات کارت بانکی خود را با دقت وارد کنید تا پرداخت بدون مشکل انجام شود. در حال حاضر، پرداخت تنها بهصورت آنلاین انجام میشود و پرداخت در محل فعال نیست. در صورت اضافه شدن روشهای جدید پرداخت یا امکان بازگشت وجه، اطلاعرسانی از همین طریق انجام خواهد شد. 🔐 امنیت و اعتماد ما همواره امنیت پرداختهای شما را جدی میگیریم و از سیستمهای معتبر بانکی و رمزنگاریشده استفاده میکنیم تا اطلاعات شما محفوظ بماند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای قم با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، دسترسی آنلاین، پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 🔄 بازگشت محصول در عسل پلاس در عسل پلاس، هدف ما رضایت و آرامش شماست. اگر به هر دلیلی خواستید محصولی را بازگردانید، مراحل کار ساده و شفاف است. 🕒 زمان و شرایط بازگشت اگر پس از ثبت سفارش و پرداخت منصرف شدید، کافی است حداکثر ظرف ۲ ساعت با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا روند بازگشت وجه آغاز شود. اگر محصول به دستتان رسید و قصد بازگشت داشتید، لطفاً در بستهبندی باز نشود و آن را به آدرس ما ارسال کنید. محصول باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت ارسال شود. قبل از هر اقدامی، هماهنگی با تیم پشتیبانی الزامی است. ارسال کالا بدون هماهنگی، پذیرفته نخواهد شد. 📦 بستهبندی و شرایط اصلی مرجوعی محصول را در کارتن و بستهبندی اصلی نگه دارید و محتوا را تغییر ندهید. برچسب اختصاصی عسل پلاس باید سالم و دستنخورده باقی بماند. لطفاً روی کارتن یا جعبه اصلی محصول چیزی ننویسید و برچسب نزنید. در صورت لزوم، بسته اصلی را داخل یک کارتن دیگر قرار دهید. اگر سفارش شامل هدیه بوده (مثل قاشق چوبی یا بروشور)، در صورت بازگشت باید همراه محصول عودت داده شود. هزینههای ارسال اولیه و بازگشت، در حالت انصراف مشتری، بر عهده خریدار است و از مبلغ فاکتور کسر میشود. 💔 آسیبهای ناشی از حمل و نقل ما همیشه تلاش میکنیم سفارشها با بستهبندی ایمن و مقاوم به دست شما برسند. در صورت بروز مشکل در مسیر حمل و نقل، ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. محصول را همراه با فاکتور و گزارش شرکت حمل ارسال کنید. در صورت تأیید مشکل، خسارت یا جایگزین محصول جبران خواهد شد و هزینه ارسال بر عهده عسل پلاس است. ❗ موارد غیرقابل بازگشت محصولاتی که باز شده یا بستهبندی آنها آسیب دیده باشد. محصولاتی که تاریخ مصرف آنها گذشته یا شرایط نگهداری رعایت نشده باشد. بازگشت بدون هماهنگی با پشتیبانی. شکایت درباره طعم، رنگ یا شکرک طبیعی تنها در صورتی پذیرفته میشود که آزمایشگاه معتبر نقص را تأیید کند. 🔬 بررسی تخصصی کیفیت اگر نگران کیفیت محصول بودید، امکان ارسال نمونه به آزمایشگاههای معتبر وجود دارد. در صورت تأیید نقص یا مغایرت، محصول قابل بازگشت خواهد بود و هزینههای ارسال به عهده عسل پلاس خواهد بود. 📌 نحوه ثبت درخواست بازگشت برای ثبت درخواست میتوانید از روشهای زیر اقدام کنید: تماس تلفنی با تیم پشتیبانی ثبت پیام از طریق بخش تماس با ما در سایت عسل پلاس (ذکر شماره سفارش برای پیگیری الزامی است.) ⏳ زمان بازگشت وجه پس از دریافت محصول و تأیید شرایط، وجه پرداختی شما حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب بانکیتان بازگردانده خواهد شد. 🎟️ شرایط استفاده از کد تخفیف در صورت استفاده از کد تخفیف هنگام خرید، کد مورد نظر پس از ثبت سفارش دیگر قابل استفاده مجدد نخواهد بود. در صورت بازگشت کالا، تنها مبلغ واقعی پرداختشده (پس از کسر تخفیف) به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. 🌱 نکات دوستانه بستهبندی محصولات ما ایمن و استاندارد است تا شیشهها در مسیر آسیب نبینند. محصولات دارای پلمپ اختصاصی هستند. بستهبندیها تا حد امکان سازگار با محیط زیست و قابل بازیافت طراحی شدهاند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: asalplus.com آدرس:استان : قم - شهرستان : قم - بخش : مرکزی - شهر : قم - محله : صفاییه(حرم مطهر) - کوچه منتظری 38 - بلوار نیایش - کوثر - پلاک : -45.0 - طبقه : 2 |
