مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۲۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۴/۰۵ (۱ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۶ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۶ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | کلیه کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اعتباری ترب پی , دیجی پی و اسنپ پی در وب سایت قسطی تولز ، هزینه سفارش خود را در 4 قسط پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ و دریافت کد رهگیری به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود. لازم به ذکر است مشتریانی که سفارش خود را از طریق پرداخت اینترنتی نهایی می‌سازند در اولویت ارسال قرار خواهند گرفت. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط بازگشت کالا: استفاده از مهلت 7 روزه آسیب فیزیکی مغایرت کالاهای معیوب در صورت عدم علاقه و یا تغییر نظر مشتری با رعایت نکات زیر کالا امکان بازگشت دارد. باز نشدن پلمپ دستگاه مخدوش نشدن بسته بندی استفاده نکردن از دستگاه مخدوش نشدن بارکد آسیب فیزیکی در صورت مشاهده هر گونه آسیب دیدگی اعم از دستگاه یا بسته بندی، تا زمان یک روز کاری پس از دریافت حتما به واحد پشتیبانی مهد ابزار اطلاع دهید و نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید. مغایرت در صورت مشاهده هر گونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی لازم است حداکثر تا زمان ۱ روز کاری به واحد پشتیبانی ابزار فروش اطلاع دهید و نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید. کالاهای معیوب در صورت مشاهده هرگونه مشکل فنی (درصورت عدم استفاده کاری) در دستگاه و یا وجود مغایرت با محتوا درج شده در سایت، حداکثر تا زمان ۱ روز کاری پس از دریافت به واحد پشتیبانی ابزار فروش اطلاع دهید و نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید. مراحل مرجوعی کالا: هزینه کالای برگشتی در صورت تایید به عهده مهد ابزار خواهد بود. تایید واحد پشتیبانی برای مرجوعی کالا بسته بندی صحیح و قرار دادن همه اقلام همراه با محصول (کارت گارانتی، کابل، آچار و …) اعلام اطلاعات بسته ارسالی به واحد پشتیبانی اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ghestitools.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شیخ هادی - خیابان شیخ هادی - خیابان امام خمینی (ره) - تجاری بازاربزرگ فجر - پلاک : 257.0 - طبقه : 1 - واحد : 140 |
