
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۰/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۲/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۱/۱۳ (۴ سال و ۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۱۰ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | چطور به حساب جورواجور پول واریز کنم؟ شما میتوانید به 3 صورت وجه کالای خود را پرداخت نمایید : 1.آنلاین : وارد سایت میشوید.بعد از اتمام خرید در پایان از طریق درگاه های بانکی و به صورت آنلاین وجه خود را میتوانین به صورت امن و آسان پرداخت نمایید 2.اقساط : شما میتوانید فقط از طریق سایت فروشگاه به آدرس www.joorvjoor.com بعد از اتمام سفارش و هنگام پرداخت گزینه اقساط از طریق ترب پی (۴ قسطه بدون کارمزد) یا اسنپ پی (۴ قسطه بدون کارمزد و یا پرداخت در آخر ماه) را زده و به راحتی پرداخت و سفارش خود را دریافت نمایید پشتیبانی دریافت کالا : پشتیبانی و انبار 02126143630 واتساپ و پشتیبانی 09354844761 تلگرام 09222341828 انبار جورواجور تمامی روز های هفته حتی ایام تعطیل از ساعت ۱۲ تا ۲۱ آماده خدمات به شما عزیزان میباشد آدرس انبار جورواجور : تهران،بزرگراه رسالت،ابتدا 16 متری اول مجیدیه جنوبی 3.مستقیم : بنابر هر دلیلی نیاز داشتید واریز مستقیم به حساب جورواجور انجام دهید، شما میتوانید مبلغ خود را به کارت بانکی و یا شماره شبا جورواجور واریز نمایید. واریز خود را به یکی از روش های زیرانجام دهید: شماره شبا IR650540109347000984123601 به نام امیررضا خسته بند نزد بانک پارسیان شماره کارت 6221061220731980 به نام امیررضا خسته بند نزد بانک پارسیان تصویر فیش واریزی را به همراه شماره سفارش و کالای سفارشی خود از طریق تماس با شماره 02126143630 اعلام و یا در واتساپ شماره زیر ارسال کنید شماره واتساپ : 09354844761 اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید. از طریق تماس با 02126143630 / 09354844761 توجه داشته باشید زمان مرجوعی و یا تعویض کالا در فروشگاه 24 ساعت میباشد بعد از گذشت 24 ساعت از دریافت کالا، هیچ گونه تعویضی و یا مرجوعی مورد قبول واقع نمیشود رعایت مواردی که در توضیحات تکمیلی درج شده در روش بسته بندی کالای مرجوعی الزامی است : *کالا میبایست در جعبه اصلی خود با تمام محتویات به جورواجور بازگردانده شود. *برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. *در صورت آسیب رساندن به کالا و یا هر گونه مشکل به وجود آمده از سمت خریدار کالا تعویض یا مرجوع نمیشود *کالاهای بهداشتی از جمله ادکلن،اسپری،لباس زیر،بهداشت دندان،لوازم بهداشتی منزل و شخصی،لوازم آرایشی قابل تعویض و مرجوع نمیباشد *هر کالایی که به صورت پلمپ کارخانه ای از جمله ظروف،اسباب بازی و.. باشد در صورت باز شدن پلمپ غیر قابل تعویض یا مرجوع میباشد (هر دلیل امکان پذیر نمیباشد) *هزینه مرجوعی در صورت اشتباه از سمت فروشگاه در مورد کالا به عهده فروشگاه میباشد *هزینه مرجوعی بابت هر گونه مشکل و یا عدم رضایت به عهده مشتری میباشد *در صورت آسیب فیزیکی کالا مخصوصا شکستنی در هنگام حمل از طریق شرکت ارسال کننده پیگیری میشود و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟ بسته بندی کالاها با بالاترین امنیت و کیفیت انجام میشود در صورت بروز هر گونه آسیب از طریق جا به جایی جورواجور قادر به خدمات تعویض یا مرجوع نمیباشد اما تمامی پیگیری لازم جهت بازگشت هزینه توسط شرکت ارسال کننده به عهده ماست در صورت درخواست مشتریان از نحوه بسته بندی و سلامت فنی و فیزیکی کالا قبل از ارسال عکس و فیلم برداری میشود روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟ پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه و یا تعویض کالا ، صورت میگیرد.هزینه مرجوعی طی حداکثر ۴۸ ساعت به حساب شما بازگشت داده میشود اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: joorvjoor.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : مجیدیه - خیابان شهید علی اکبر همائی - بن بست یکم غربی - پلاک : 12.0 - طبقه : همکف |
