مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۲۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۲۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۲/۱۷ (۱ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۹ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | جهت سهولت در ثبت سفارش دو روش پرداخت برای مشتریان عزیز فراهم شده است پرداخت از طریق کارت به کارت در این روش مشتری مبلغ سفارش را به شماره کارت اعلام شده واریز کرده و اطلاعات پرداخت از جمله رسید یا شماره پیگیری را به پشتیبانی سایت ارسال مینماید پس از بررسی و تأیید توسط تیم پشتیبانی سفارش ثبت و پردازش خواهد شد. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی با انتخاب این گزینه مشتری میتواند مبلغ سفارش را به صورت مستقیم و امن از طریق درگاههای بانکی معتبر پرداخت نماید. پس از پرداخت موفق سفارش توسط تیم پشتیبانی بررسی و تایید نهایی می شود. در هر دو روش پس از تأیید پرداخت فرآیند آماده سازی و ارسال سفارش آغاز خواهد شد. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در خصوص نحوه پرداخت تیم پشتیبانی ما همه روزه آماده پاسخ گویی به سوالات شماست. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | کلیه محصولات عرضه شده در وب سایت شامل ۷ روز مهلت تست و تضمین سلامت فیزیکی کالا هستند در این بازه زمانی مشتریان محترم میتوانند کالا را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل فنی مغایرت با مشخصات درج شده یا عدم رضایت به هر دلیل موجه نسبت به مرجوع سازی کالا اقدام نمایند. هزینه مرجوعی در صورت تأیید مشکل یا نارضایتی موجه بر عهده فروشگاه خواهد بود. گارانتی شرکتی برخی کالاها برخی اقلام خاص دارای گارانتی شرکتی معتبر به مدت ۳ ماه هستند. اطلاعات دقیق تر مربوط به گارانتی هر کالا در صفحه همان محصول درج شده و در صورت نیاز فاکتور گارانتی نیز همراه سفارش ارسال میگردد. |
اطلاعات تماس | دامنه: mobokalashop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : نازی آباد - کوچه شهید علیرضا علی مددی- خیابان شهید اکبر مشهدی - پارس - پلاک : 533.0 - طبقه : 1 - واحد : 15 |
