
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۲۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۷/۲۳ (۱ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | سلام و احترام، ⚡ روشهای پرداخت: پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی (پشتیبانی از تمامی کارتهای عضو شتاب)، کارت به کارت هم با ارتباط با پشتیبانی می توانید انجام دهید 📦 شرایط و هزینهٔ ارسال: ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک موتوری انجام میشود. هزینهٔ دقیق ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد، بهصورت خودکار در سبد خرید محاسبه و نمایش داده میشود. تمامی سفارشات حداکثر طی 48 تا 72 ساعت کاری (بهجز ایام تعطیل) ارسال خواهند شد. ✅ ضمانت و بازگشت کالا: ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا بر عهدهٔ فروشنده است. در صورت مشاهدهٔ هرگونه مغایرت، نقص فنی یا آسیب حین حمل، حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل، امکان بازگشت وجه یا تعویض کالا وجود دارد (به شرط عدم استفاده از کالا و حفظ بستهبندی و برچسبهای اصلی). 📞 ارتباط با پشتیبانی: جهت هماهنگی پرداخت کارت به کارت، دریافت مشاوره یا پیگیری سفارش، لطفاً با شمارهٔ ۰۹۰۵۲۱۰۳۶۶۰ (تماس یا پیام در تلگرام/بله) در ارتباط باشید. پاسخگویی همهروزه از ساعت ۱۰ تا ۲۰ میباشد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای صفادشت، ماهدشت، محمدشهر، محمدشهر، مشکین دشت، چهارباغ، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | توضیحات تکمیلی روشهای تست و مرجوعی کالا با توجه به ماهیت کالاهای ارائهشده در فروشگاه (انواع برچسب، لیبل و لوازم جانبی مرتبط)، خواهشمند است پیش از ثبت سفارش به نکات زیر توجه فرمایید: ✅ شرایط تست کالا کلیه کالاها در زمان تحویل، فقط از نظر سلامت فیزیکی و مطابقت با سفارش قابل بررسی میباشند. تست عملکردی کالا (از جمله چسبندگی، کیفیت چاپ، رنگ، ابعاد و سازگاری با دستگاه یا سطح موردنظر) بر عهده مشتری بوده و میبایست پیش از استفاده نهایی و در حجم کم انجام شود. استفاده کامل یا جزئی از کالا بهمنزله تأیید نهایی سلامت و کیفیت آن تلقی میگردد. ❌ شرایط عدم امکان مرجوعی به دلایل بهداشتی، فنی و جلوگیری از سوءاستفاده، موارد زیر شامل مرجوعی نمیباشند: برچسبها و لیبلهایی که باز شده، استفاده شده یا آسیب دیده باشند کالاهای سفارشیسازیشده (چاپ اختصاصی، ابعاد خاص، طرح دلخواه مشتری) کالاهایی که به دلیل انتخاب اشتباه مشتری (مدل، سایز، نوع چسب، کاربرد) خریداری شدهاند 🔁 شرایط مرجوعی کالا مرجوعی کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش ثبتشده و با رعایت شرایط زیر امکانپذیر است: اعلام مشکل حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا کالا کاملاً استفادهنشده، در بستهبندی اولیه و سالم باشد ارائه فاکتور یا اطلاعات سفارش الزامی است 📌 نکات مهم قبل از خرید، در صورت نیاز حتماً مشاوره دریافت کنید تا انتخاب دقیقتری داشته باشید. مسئولیت آسیبهای ناشی از نگهداری نامناسب، نصب نادرست یا استفاده خارج از کاربرد تعریفشده بر عهده مشتری میباشد. هزینه ارسال مرجوعی (در صورت تأیید) طبق قوانین فروشگاه محاسبه خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kalastorea.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : ماهدشت - محله : شهر ماهدشت - خیابان شهیدسعید امیدی - خیابان شهید جهانبخش بیات[ایثار] - بیستون ماهدشت بلوک 4 - پلاک : 126.0 - طبقه : 5 - واحد : 27 |
