مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۱/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۱۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۲/۲۳ (۱ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | کارت به کارت . دستگاه کارت خوان اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط تست، ضمانت و مرجوعی کالا در کارما پارت تلاش می‌کنیم قطعات یدکی باکیفیت و متناسب با خودرو را با پشتیبانی واقعی در اختیار مشتریان قرار دهیم. تمامی کالاها پیش از ارسال تا حد امکان بررسی شده و مطابق شرایط زیر دارای ضمانت سلامت فنی هستند. ضمانت سلامت فنی و مهلت تست کالاهای مشمول ضمانت، دارای ۷ روز مهلت تست از زمان تحویل کالا هستند. در صورت مشاهده ایراد فنی، مشتری باید در اسرع وقت با کارما پارت تماس بگیرد تا موضوع بررسی و راهنمایی لازم انجام شود. شرایط بررسی ایراد فنی برای قطعاتی که نیاز به نصب یا بررسی تخصصی دارند، تشخیص ایراد فنی باید توسط تعمیرگاه مورد اعتماد و معرفی‌شده از سوی کارما پارت انجام شود. این موضوع برای اطمینان از تشخیص صحیح ایراد و جلوگیری از مشکلات ناشی از نصب نادرست یا استفاده نامناسب از قطعه در نظر گرفته شده است. مواردی که شامل ضمانت نمی‌شوند موارد زیر مشمول ضمانت سلامت فنی و مهلت تست نخواهند بود: آسیب ناشی از نصب نادرست استفاده نادرست یا خارج از شرایط استاندارد خودرو شکستگی، ضربه یا آسیب فیزیکی ایجادشده پس از تحویل دستکاری، باز شدن، تعمیر یا تغییر قطعه ایراد ناشی از اتصال یا نصب اشتباه آسیب ایجادشده به دلیل استفاده از ابزار یا تجهیزات نامناسب شرایط مرجوعی در صورت تأیید ایراد فنی و احراز شرایط ضمانت، موضوع تعویض کالا یا سایر روش‌های جبران با هماهنگی کارما پارت و مطابق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد. قبل از ارسال کالا برای مرجوعی، حتماً با کارشناسان کارما پارت هماهنگ کنید. ارسال کالا بدون هماهنگی ممکن است باعث تأخیر در بررسی و رسیدگی شود. تطبیق قطعه قبل از نصب به دلیل تنوع مدل‌ها و تیپ‌های خودرو، توصیه می‌شود پیش از نصب، مشخصات قطعه با خودرو مطابقت داده شود. در صورت تردید درباره انتخاب قطعه، قبل از خرید یا نصب با کارشناسان کارما پارت تماس بگیرید تا برای انتخاب قطعه مناسب راهنمایی شوید. نکته مهم برای قطعاتی که نصب آن‌ها نیازمند دانش فنی است، توصیه می‌شود نصب توسط تعمیرکار متخصص و مورد تأیید کارما پارت انجام شود. کارما پارت تلاش می‌کند در تمام مراحل خرید، انتخاب، نصب و بررسی قطعه، پشتیبانی لازم را در اختیار مشتریان قرار دهد. پشتیبانی برای هماهنگی، بررسی ایراد فنی یا دریافت راهنمایی درباره شرایط تست و مرجوعی، با کارما پارت تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: carmaparts.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : سرچشمه- کوچه اوحدی - خیابان امیر کبیر - مرکز تجاری سپهر - پلاک : 457.0 - طبقه : همکف - واحد : 117 |
