گروه تجاری ملک خاتون

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۰۴

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۲/۰۳

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۲/۰۵ (۱ سال و ۸ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۳.۱ از ۵

حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱۳ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۷ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

۱ پیگیری سفارش در انتظار بررسی

قوانین ارسال سفارشات در ملک خاتون: هزینه ارسال مرسولات تهران : هزینه ارسال سفارش متناسب با وزن و ابعاد کالا و به اضافه 11 درصد ارزش افزوده به جمع کل وجه پرداختی بابت قیمت کالا و هزینه ارسال می باشد. در صورت کنسل نمودن سفارش قبل از دریافت کالا، وجه شما تا ۷۲ ساعت کاری برای شما واریز خواهد شد. در این حالت وجه تنها به شماره کارتی پرداخت می شود که با نام صاحب سفارش مطابقت داشته باشد. زمان تحویل سفارشات شهرستان : ارسال سفارشات به شهرستان های اطراف تهران و سایر شهرها، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 3 الی 7 روز کاری است. شرایط تحویل کالا: در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور سفیران تحویل سفارش چک شود و اقدام به صبط ویدئو از بازنمودن بسته بندی و شرتیط فیزیکی کالا نمایند و به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت با کارشناسان ما از طریق شماره تماس 09364291640 و یا از طریق پیام رسانهای ایتا و روبیکا، عکس کالا مشکل دار را ارسال نمائید. تبصره : پس از بررسی کارشناسان پشتیبانی، در صورتی که محصول خارج از ضوابط مقرر تشخیص داده شود محصول به مشتری بازگشت داده می‌شود و در صورت امتناع مشتری از پذیرش محصول، محصول به مدت 10 روز به صورت امانت نزد ملک خاتون باقی می‌ماند و پس از این مدت ملک خاتون هیچگونه مسئولیتی در قبال فقدان و یا آسیب دیدگی محصول بر عهده نخواهد داشت.

اطلاعاتی توسط فروشگاه ثبت نشده.

دامنه: malakkhatoon.com