همافون شاپ

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۲۸

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۷

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۱۶ (۲ سال و ۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ سال

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

این شرایط تا مدت یک هفته بعد از دریافت کالا توسط شما اعتبار دارد و پس آن تعهدی بابت دریافت کالای مرجوعی از بازگشت وجه نداریم. عبارت ((مهلت تست)) در سایت ما به معنی این است که تا مدت مشخص شده از زمان تحویل گرفتن کالا توسط شما فرصت دارید کالا را بررسی کنید و در صورت خرابی کالا را مرجوع کنید. بعضی از کالاهای سالم با تایید ما قابلیت مرجوعی دارند. این کالا ها نباید از نظر ظاهری کثیف، خش دار یا ضربه خوردگی داشه باشند. 1- مرجوعی کالا در صورت انصراف از خرید فقط در شرایطی قبول است که کالا از نظر ظاهری مانند وقتی باشد که ارسال کرده ایم. بدون بازشدگی پلمپ کالا یا خط و خش نکته: کالاهای معیوب درصورتی که ایراد آن قابل رفع باشد بعد از رفع توسط گارانتی دوباره برایتان ارسال میشوند یا در صورت تایید ما کالا با شرایط زیر قابلیت بازگشت وجه دارند. 2- مرجوعی کالا در صورتی که کالا معیوب است در این صورت پذیرفته میشود: 1-2- موقع باز کردن بسته جلوی مامور پست فیلم بدون قطع شدگی تهیه کنید. تا درصورت شکستگی یا آسیب فیزیکی به بسته بتوانید از طریق بیمه پیگیری کنید. ارائه این فیلم برای پیگیری های بعدی ضروری است. 2-2- درصورتی که کالا از نظر ظاهری سالم و از نظر عملکردی خراب باشد، با پشتیبان فنی سایت در ارتباط باشید تا راهنمایی های لازم ارائه شود . مهلت مرجوع کردن کالا تا یک هفته بعد از تحویل گرفتن آن است. 3-2 در صورتی که کالا از نظر عملکرد خراب باشد نباید بعد از متوجه شدن از آن استفاده کنید زیرا خش افتادن یا علامت ظاهری که باعث شود کالا ظاهر دست دوم پیدا کند و مرجوعی پذیرفته نشود. 4-2- هزینه ی حمل و نقل کالای مرجوعی درصورتی که ایراد از طرف فروشنده باشد به شما بازگشت میشود. و کالای جایگزین ارسال میشود یا در صورت درخواست شما مبلغ کالا نیز برگشت میشود. 5-2- کالاهای مرجوعی که پس از دریافت با بررسی کارشناسان ما سالم تلقی شوند دوباره برای شما ارسال میشوند یا در صورت تایید ما امکان بازگشت وجه دارند. اما هزینه ی حمل و نقل به عهده ی مشتری است. 3- درصورتی که کالا از نظر عملکردی خراب باشد کالا را با پست برای ما ارسال کنید و حتما کد رهگیری را همراه با نام سفارش دهنده به ما ارائه دهید تا پیگیر تحویل گرفتن آن باشیم تا رسیدن کالا به دست ما صبور باشید. اطلاعات بیشتر

دامنه: homaphone-shop.ir