مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۳۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۳۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۰۷ (۲ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شرایط پرداخت • کارت‌به‌کارت: امکان پرداخت مبلغ سفارش از طریق انتقال کارت‌به‌کارت فراهم است. پس از واریز، لطفاً رسید پرداخت را برای واحد پشتیبانی ارسال کنید تا سفارش شما در سریع‌ترین زمان پردازش شود. و امکان ارسال شماره حساب و یا کارت سایر بانکها فراهم میباشد • درگاه پرداخت مستقیم: شما می‌توانید مبلغ سفارش را به‌صورت آنلاین و کاملاً امن از طریق درگاه پرداخت مستقیم واریز کنید. پردازش سفارش بلافاصله پس از ثبت تراکنش انجام می‌شود. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در فروشگاه ویتام بیوتی سلامت و رضایت مشتریان در اولویت قرار دارد. با توجه به ماهیت محصولات بهداشتی و زیبایی، قوانین مرجوعی کالا به‌گونه‌ای تنظیم شده‌اند که هم از حقوق مشتریان و هم از اصول بهداشتی محافظت شود. قوانین مرجوعی کالا: تأیید کارشناس مجموعه: تمامی درخواست‌های مرجوعی کالا باید ابتدا توسط کارشناسان ما بررسی و تأیید شوند. پس از بررسی دقیق محصول، در صورت وجود هرگونه مشکل یا نقص از سوی فروشگاه یا تأمین‌کننده، اقدامات لازم برای مرجوعی انجام خواهد شد. محصولات بهداشتی: با توجه به ماهیت حساس محصولات بهداشتی و آرایشی، امکان تعویض یا مرجوعی این دسته از کالاها تنها در صورتی ممکن است که محصول از مبدا معیوب باشد و این موضوع توسط کارشناسان ما تأیید شود. به منظور حفظ سلامت و بهداشت مشتریان عزیز، محصولات استفاده‌شده، باز شده یا تغییر یافته، امکان مرجوعی نخواهند داشت. مدت زمان بررسی: پس از دریافت درخواست مرجوعی، تیم کارشناسی ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن محصول را بررسی کرده و نتیجه را به اطلاع مشتری خواهد رساند. در صورت تأیید خرابی از سوی کارشناسان، مراحل بازپرداخت وجه یا ارسال محصول جایگزین آغاز می‌شود. حفظ سلامت مشتریان: این قوانین با هدف حفظ سلامت و رضایت مشتریان محترم وضع شده است. از این رو، لطفاً قبل از استفاده از محصول، آن را به‌دقت بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه مشکل، بلافاصله با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما متعهد به ارائه بهترین خدمات و محصولات هستیم و تلاش می‌کنیم تا تجربه خرید شما از هر نظر رضایت‌بخش باشد. از همکاری شما در رعایت این قوانین و کمک به حفظ بهداشت عمومی تشکر می‌کنیم. |
اطلاعات تماس | دامنه: vitambeauty.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : شمیرانات - بخش : مرکزی - شهر : تجریش - محله : دارآباد - خیابان شهید اسماعیل هاشمی - بن بست پژمان - کوهپایه - پلاک : 6.0 - طبقه : 3 - واحد : 16 |
