Skip to main content
ترب
ورود / ثبت نام

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۷/۰۸/۲۹

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۱۰/۰۴

پروانه کسب مجازی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۳۹۶۵۳۳

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۶/۰۵/۰۱ (۹ سال و ۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۸ سال و ۸ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۷ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

قوانین ارسال سفارشات در مثبت سبز: هزینه ارسال مرسولات تهران : هزینه ارسال سفارش تهران، 109 هزار تومان تبصره :در صورتی که مرسوله برای بار دوم به آدرس مد نظر مشتری ارسال شود هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد. (وزن نامتعارف: بیشتر از پنج کیلوگرم ، سایز نامتعارف : بیش از 30*30*20 سانتیمتر) با هزینه خود مشتری ارسال می شود. مشتریانی که محل تحویل کالای خود را بازار انتخاب میکنند که شامل محدوده ( از چهار راه سیروس تا چهار راه گلوبندک و از چهار راه مولوی تا پاچنار ) امکان حمل و نقل با موتور وجود ندارد به همین دلیل سفارشات با پست ارسال می گردد. زمان تحویل سفارشات شهرستان : ارسال سفارشات به شهرستان های اطراف تهران و سایر شهرها، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 3 الی 7 روز کاری است. هزینه ارسال مرسولات شهرستان : هزینه ارسال سفارش شهرستان، 109 هزار تومان سفارشات کرج: سفارش‌ها برای شهرستان های کرج. فردیس. مارلیک.ماهدشت مشکین دشت.زیبا دشت محمدشهر. کلاک شهرک جهان نما. شهرک خاتم الانبیاء خرمدشت قزلحصار .پیشاهنگی کمالشهر. همایون ویلا. شهرک طلایی. مهرشهر. بلوار آرم کیانمهر گوهردشت شاهین ویلا. باغستان شهرک اوج. شهرک حسن آباد. عظیمه. اسلام آباد.جهانشهر. ساسانی. دهقان ویلا. خیابان چالوس. چهارراه طالقانی. حصار. آسیاب برجي. دولت آباد حصارک. 45 متری گلشهر. میانجاده. حیدرآباد. زمینها خانم انصاری. والفجر و شهر کرج ظرف 2 تا 3 روز کاری تحویل داده می شود و بقیه شهرستان‌های استان البرز از طریق پست ارسال شده و حداکثر زمان تحویل بین 3 الی 5 روز کاری است. تبصره زمان تحویل کالا در تهران و البرز : نظر آباد، صفا دشت، فردوسیه، باقر شهر، واوان، پرند، شهریار، احمد آباد مستوفی، رباط کریم، نسیم شهر، نصیر شهر، روزهای شنبه و سه شنبه ارسال می شود . سفارشات در روزهای تعطیل، پنج‌شنبه و جمعه : سفارشات ثبت شده در ایام ذکر شده، اولین روز کاری نسبت به اولویت سفارش بدست خریدار خواهد رسید. نکات در زمان تحویل کالا : لازم است در شهر تهران تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور سفیر تحویل سفارش کنترل شود. همچنین مشتریانی که در شهرستان قبل از تحویل کالا تمام موارد را با فاکتور چک و سپس رسید تحویل کالا را امضا کنند. برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در شهر تهران، در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور سفیران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت با کارشناسان ما از طریق شماره تماس 72254000 (021) و یا تیکت پشتیبانی عکس کالا مشکل دار را ارسال نمائید. تبصره : پس از بررسی کارشناسان پشتیبانی، در صورتی که محصول خارج از ضوابط مقرر تشخیص داده شود محصول به مشتری بازگشت داده می‌شود و در صورت امتناع مشتری از پذیرش محصول، محصول به مدت 10 روز به صورت امانت نزد مثبت سبز باقی می‌ماند و پس از این مدت مثبت سبز هیچگونه مسئولیتی در قبال فقدان و یا آسیب دیدگی محصول بر عهده نخواهد داشت. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی
روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

https://mosbatesabz.com/delivery-informacion/ اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: mosbatesabz.com

آدرس:

استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : رسالت - خیابان شهید جلیلی(بهاردوم) - خیابان سردار شهید غلامعلی رشید(هنگام) - سون - پلاک : 164.0 - طبقه : همکف

مشخصات فروشگاه مثبت سبز